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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Diciembre 2016
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Instituciones |
RECLAMACIONES1
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SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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Programas de Educación Financiera |
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Total de Reclamaciones
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Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
Totales del Sector |
1 | 4.82 | 5 | 89,163 | | |
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B y B Casa de Cambio, S.A. de C.V. | 1 | 4.82 | 1 | 14,020 | | | Casa de Cambio Tiber, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | | | Divisas San Jorge Casa de Cambio, S.A. de C.V., Actividad Auxiliar del Crédito | 0 | NA | 1 | 13,458 | | | Globo Cambio Foreign Exchange, Casa de Cambio Filial, S.A. de C.V., Actividad Auxiliar del Crédito | 0 | NA | 1 | 14,020 | | | Imperial Casa de Cambio, S.A. de C.V., Actividad Auxiliar del Crédito | 0 | NA | 1 | 14,020 | | | Order Express Casa de Cambio, S.A. de C.V., Actividad Auxiliar del Crédito | 0 | NA | 0 | - | | | Prodira, S.A. de C.V., Casa de Cambio, Actividad Auxiliar del Crédito | 0 | NA | 1 | 33,645 | | | Sterling Casa de Cambio, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | | | Única Casa de Cambio, S.A. de C.V., Actividad Auxiliar del Crédito | 0 | NA | 0 | - | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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