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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Marzo 2016
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 3,618 | 66.5 | 7.95 | 36 | 1,089,124 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Coppel S.A. de C.V. | | 656 | 82.6 | 8.13 | 0 | - | | | 3.32 | 5.79 | 6.83 | 7.12 | 1.13 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 736 | 80.6 | 6.79 | 36 | 1,089,124 | | | 3.94 | 5.96 | 7.47 | 8.08 | 1.01 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 236 | 75.6 | 7.33 | 0 | - | | | 3.75 | 5.24 | 7.40 | 8.01 | 1.13 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 303 | 71.8 | 7.88 | 0 | - | | | 4.55 | 7.03 | 8.74 | 9.71 | 1.07 | | | | | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 469 | 67.1 | 8.05 | 0 | - | | | 3.93 | 6.64 | 8.22 | 9.29 | 1.01 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 239 | 55.4 | 8.26 | 0 | - | | | 5.03 | 7.10 | 9.00 | 9.12 | 0.89 | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 106 | 54.9 | 7.82 | 0 | - | | | 3.49 | 5.89 | 7.60 | 8.37 | 1.14 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 291 | 53.9 | 8.40 | 0 | - | | | 3.38 | 5.86 | 7.53 | 8.21 | 1.13 | | | | | | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 185 | 46.5 | 6.83 | 0 | - | | | 3.85 | 5.64 | 6.99 | 7.41 | 1.14 | | | | | | | Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore | | 239 | 43.2 | 9.07 | 0 | - | | | 4.04 | 6.52 | 8.26 | 9.44 | 1.07 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 158 | 30.3 | 8.89 | 0 | - | | | 3.68 | 4.11 | 4.75 | 5.02 | 0.98 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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