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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Diciembre 2015
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 17,264 | 71.5 | 7.50 | 71 | 1,985,241 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 2,490 | 86.5 | 7.99 | 0 | - | | | 4.97 | 6.70 | 8.77 | 9.95 | 1.05 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 1,346 | 81.7 | 8.00 | 8 | 257,825 | | | 5.85 | 7.19 | 9.44 | 10.56 | 1.11 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 4,228 | 80.4 | 5.68 | 28 | 815,146 | | | 4.82 | 6.03 | 7.98 | 8.65 | 1.04 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 1,012 | 65.4 | 8.39 | 0 | - | | | 4.07 | 4.27 | 4.96 | 5.30 | 1.08 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 1,855 | 64.0 | 6.18 | 24 | 585,045 | | | 3.92 | 5.72 | 7.06 | 7.37 | 1.20 | | | | | | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 918 | 63.6 | 7.56 | 7 | 212,798 | | | 4.64 | 5.40 | 7.30 | 7.74 | 1.19 | | | | | | | Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore | | 1,130 | 62.5 | 8.91 | 0 | - | | | 5.18 | 6.46 | 8.68 | 9.93 | 1.11 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 1,164 | 61.7 | 5.78 | 1 | 17,238 | | | 5.09 | 4.99 | 7.86 | 8.55 | 1.18 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 1,876 | 61.3 | 8.15 | 0 | - | | | 4.32 | 5.70 | 7.85 | 8.60 | 1.17 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 836 | 57.1 | 8.92 | 0 | - | | | 6.11 | 6.94 | 9.38 | 9.51 | 0.92 | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 409 | 52.5 | 6.98 | 3 | 97,190 | | | 4.46 | 5.85 | 8.12 | 8.97 | 1.18 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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