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Comportamiento General de Casas de Bolsa
Periodo: Enero - Diciembre 2016
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Instituciones |
Oferta de Productos Financieros
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CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a los Registros
de Condusef
Calificación 0 - 10 |
Programas de Educación Financiera |
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Total de Reclamaciones |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo de Respuesta
( días ) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(IDATU)
Calificación 0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
Totales del Sector |
| 122 | 10.8 | 36 | 6.06 | 26 | 669,919 | 9.3 | |
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Casa de Bolsa Banorte Ixe, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte | Ficha | 10 | 33.3 | 39 | 4.50 | 20 | 571,965 | 6.7 | NO | Actinver Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Actinver | Ficha | 21 | 18.2 | 47 | 4.70 | 0 | - | 10.0 | SI | Vector Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 20 | 16.7 | 35 | 3.29 | 0 | - | 10.0 | NO | Monex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Monex Grupo Financiero. | Ficha | 13 | 10.0 | 31 | 8.22 | 0 | - | 10.0 | NO | Intercam Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Intercam Grupo Financiero | Ficha | 18 | 5.6 | 26 | 3.86 | 0 | - | 10.0 | NO | CI Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 14 | 0.0 | 22 | 9.55 | 0 | - | 6.7 | NO | GBM Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V., Casa de Bolsa. | Ficha | 9 | 0.0 | 65 | 9.59 | 0 | - | 10.0 | NO | Interacciones Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Interacciones | Ficha | 6 | 0.0 | 13 | 4.99 | 0 | - | 10.0 | NO | Acciones y Valores Banamex, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, Integrante del Grupo Financiero Banamex. | Ficha | 3 | 0.0 | 67 | 4.97 | 0 | - | 10.0 | SI | Casa de Bolsa Base, S.A. de C.V., Grupo Financiero Base | Ficha | 2 | 0.0 | 28 | 9.76 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Finamex, S.A.B. de C.V. | Ficha | 2 | 0.0 | 14 | 5.00 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Ve Por Más, S.A. de C.V., Grupo Financiero Ve Por Más | Ficha | 1 | 0.0 | 71 | 5.00 | 0 | - | 6.7 | NO | Inversora Bursátil, S. A. de C. V., Casa de Bolsa, Grupo Financiero Inbursa | Ficha | 1 | 0.0 | 21 | 9.53 | 1 | 14,020 | 10.0 | NO | UBS Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | 0.0 | 32 | 4.00 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Multiva, S.A. de C.V., Grupo Financiero Multiva | Ficha | 1 | - | - | 4.00 | 0 | - | 10.0 | NO | Barclays Capital Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Barclays México. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | 10.0 | NO | BTG Pactual Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | 10.0 | SI | Casa de Bolsa Credit Suisse (México), S.A. de C.V., Grupo Financiero Credit Suisse (México) | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Santander, S.A. de C.V., Grupo Financiero Santander | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | Deutsche Securities, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | 6.7 | NO | Dumbarton Securities (México), S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Evercore Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Goldman Sachs México Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | HSBC Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Invex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Invex Grupo Financiero | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | J.P. Morgan Casa de Bolsa, S.A. de C.V., J.P. Morgan Grupo Financiero | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Kuspit Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Masari Casa de Bolsa, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | Merrill Lynch México, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Morgan Stanley Mexico, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | Punto Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 41,874 | 10.0 | NO | Scotia Inverlat, Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Scotiabank Inverlat | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Valores Mexicanos Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Value, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, Value Grupo Financiero | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Vifaru, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO |
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NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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