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Evaluación por Producto / Seguro de Automóvil Residentes
Periodo: Enero - Junio 2016

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

CONSULTAS, RECLAMACIONES
Y CONTROVERSIAS
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)

IDATU
Calificación
por producto



Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil siniestros
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.29014.5800-3.6S/I87.706.87
2ABA Seguros, S.A. de C.V.ABA Seguros, S.A. de C.V.31319.8460-4.4S/I37.658.62
3La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.1216.6620-3.5S/I237.588.42
4Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.1,00616.9290-3.2S/I127.497.59
5Seguros El Potosí, S.A.Seguros El Potosí, S.A.176.8630-1.0S/I137.424.29
6Primero Seguros, S.A. de C.V.Primero Seguros, S.A. de C.V.510.4360-1.0S/I137.253.80
7Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte36528.0540-2.8S/I86.867.87
8Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa23528.5160-2.5S/I126.768.45
9AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.74930.5580-2.7S/I176.717.52
10AIG Seguros México, S.A. de C.V.AIG Seguros México, S.A. de C.V.7545.8440-3.9S/I96.289.14
11Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.1,25869.7640-4.5S/I125.294.63
12Mapfre Tepeyac, S.A.Mapfre Tepeyac, S.A.576-0-2.9S/I124.238.15
13Seguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero BanamexSeguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex15183.5920-2.6S/I24.168.05
14El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.6741.004221,1940.1S/I293.858.70
15Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.54258.597233,6452.6S/I133.257.73
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación