El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Marzo 2023
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.

 
Total de:
Reclamaciones: 1,978,513
Sanciones: 34
Total de:
Reclamaciones: 78,710
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 23,174
Sanciones: 391
Total de:
Reclamaciones: 17,335
Sanciones: 4
Total de:
Reclamaciones: 14,116
Sanciones: 5
Total de:
Reclamaciones: 13,616
Sanciones: 27
Total de:
Reclamaciones: 2,326
Sanciones: 16
Total de:
Reclamaciones: 2,012
Sanciones: 8
Total de:
Reclamaciones: 972
Sanciones: 92