El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2024
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.

 
Total de:
Reclamaciones: 3,243,788
Sanciones: 40
Total de:
Reclamaciones: 202,389
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 49,823
Sanciones: 4
Total de:
Reclamaciones: 31,954
Sanciones: 847
Total de:
Reclamaciones: 31,008
Sanciones: 50
Total de:
Reclamaciones: 15,267
Sanciones: 30
Total de:
Reclamaciones: 6,169
Sanciones: 6
Total de:
Reclamaciones: 2,735
Sanciones: 25
Total de:
Reclamaciones: 2,339
Sanciones: 14