El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Septiembre 2025
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.

 
Total de:
Reclamaciones: 5,302,404
Sanciones: 86
Total de:
Reclamaciones: 219,451
Sanciones: 542
Total de:
Reclamaciones: 68,816
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 36,649
Sanciones: 39
Total de:
Reclamaciones: 26,011
Sanciones: 7
Total de:
Reclamaciones: 6,869
Sanciones: 3
Total de:
Reclamaciones: 6,419
Sanciones: 13
Total de:
Reclamaciones: 4,541
Sanciones: 32
Total de:
Reclamaciones: 0
Sanciones: 0