El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Diciembre 2025
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.

 
Total de:
Reclamaciones: 7,235,597
Sanciones: 123
Total de:
Reclamaciones: 366,554
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 363,479
Sanciones: 569
Total de:
Reclamaciones: 104,168
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 47,047
Sanciones: 74
Total de:
Reclamaciones: 30,316
Sanciones: 8
Total de:
Reclamaciones: 8,656
Sanciones: 17
Total de:
Reclamaciones: 8,445
Sanciones: 6
Total de:
Reclamaciones: 6,298
Sanciones: 45