El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2017
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 4,542,547
Sanciones: 549
Total de:
Reclamaciones: 148,326
Sanciones: 7
Total de:
Reclamaciones: 21,199
Sanciones: 119
Total de:
Reclamaciones: 16,909
Sanciones: 7
Total de:
Reclamaciones: 9,576
Sanciones: 39
Total de:
Reclamaciones: 5,464
Sanciones: 1,729
Total de:
Reclamaciones: 3,680
Sanciones: 55
Total de:
Reclamaciones: 650
Sanciones: 110
Total de:
Reclamaciones: 242
Sanciones: 137