El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Diciembre 2017
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 25 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 8,840,533
Sanciones: 1,249
Total de:
Reclamaciones: 297,494
Sanciones: 29
Total de:
Reclamaciones: 42,901
Sanciones: 260
Total de:
Reclamaciones: 42,740
Sanciones: 8
Total de:
Reclamaciones: 18,177
Sanciones: 87
Total de:
Reclamaciones: 11,615
Sanciones: 3,174
Total de:
Reclamaciones: 7,692
Sanciones: 103
Total de:
Reclamaciones: 1,540
Sanciones: 209
Total de:
Reclamaciones: 506
Sanciones: 335