El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Marzo 2018
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 2,216,147
Sanciones: 412
Total de:
Reclamaciones: 81,662
Sanciones: 5
Total de:
Reclamaciones: 14,319
Sanciones: 3
Total de:
Reclamaciones: 11,744
Sanciones: 59
Total de:
Reclamaciones: 7,228
Sanciones: 43
Total de:
Reclamaciones: 3,349
Sanciones: 603
Total de:
Reclamaciones: 2,044
Sanciones: 19
Total de:
Reclamaciones: 464
Sanciones: 91
Total de:
Reclamaciones: 130
Sanciones: 134