El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2018
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 25 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 4,572,112
Sanciones: 824
Total de:
Reclamaciones: 163,826
Sanciones: 20
Total de:
Reclamaciones: 24,742
Sanciones: 206
Total de:
Reclamaciones: 24,425
Sanciones: 3
Total de:
Reclamaciones: 16,963
Sanciones: 73
Total de:
Reclamaciones: 7,805
Sanciones: 1,133
Total de:
Reclamaciones: 4,357
Sanciones: 48
Total de:
Reclamaciones: 1,073
Sanciones: 161
Total de:
Reclamaciones: 281
Sanciones: 209