El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Septiembre 2018
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 25 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 6,906,356
Sanciones: 1,177
Total de:
Reclamaciones: 251,535
Sanciones: 39
Total de:
Reclamaciones: 36,730
Sanciones: 280
Total de:
Reclamaciones: 31,702
Sanciones: 3
Total de:
Reclamaciones: 28,951
Sanciones: 95
Total de:
Reclamaciones: 12,883
Sanciones: 1,899
Total de:
Reclamaciones: 6,831
Sanciones: 60
Total de:
Reclamaciones: 2,228
Sanciones: 206
Total de:
Reclamaciones: 399
Sanciones: 323