El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Marzo 2019
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 1,741,641
Sanciones: 512
Total de:
Reclamaciones: 83,941
Sanciones: 14
Total de:
Reclamaciones: 31,233
Sanciones: 722
Total de:
Reclamaciones: 25,435
Sanciones: 165
Total de:
Reclamaciones: 18,620
Sanciones: 16
Total de:
Reclamaciones: 6,511
Sanciones: 2
Total de:
Reclamaciones: 5,369
Sanciones: 26
Total de:
Reclamaciones: 3,524
Sanciones: 54
Total de:
Reclamaciones: 1,569
Sanciones: 103