El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Septiembre 2019
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 25 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 5,463,887
Sanciones: 3,317
Total de:
Reclamaciones: 129,476
Sanciones: 2,575
Total de:
Reclamaciones: 87,296
Sanciones: 647
Total de:
Reclamaciones: 62,665
Sanciones: 33
Total de:
Reclamaciones: 58,455
Sanciones: 101
Total de:
Reclamaciones: 18,670
Sanciones: 18
Total de:
Reclamaciones: 16,422
Sanciones: 71
Total de:
Reclamaciones: 11,642
Sanciones: 266
Total de:
Reclamaciones: 4,555
Sanciones: 412