El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2020
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 25 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 3,171,065
Sanciones: 854
Total de:
Reclamaciones: 59,433
Sanciones: 7
Total de:
Reclamaciones: 53,259
Sanciones: 65
Total de:
Reclamaciones: 37,097
Sanciones: 50
Total de:
Reclamaciones: 31,740
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 15,372
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 11,120
Sanciones: 2
Total de:
Reclamaciones: 4,921
Sanciones: 4
Total de:
Reclamaciones: 3,461
Sanciones: 18