El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Marzo 2021
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 1,429,063
Sanciones: 49
Total de:
Reclamaciones: 75,196
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 23,744
Sanciones: 22
Total de:
Reclamaciones: 15,867
Sanciones: 4
Total de:
Reclamaciones: 13,433
Sanciones: 8
Total de:
Reclamaciones: 12,269
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 8,725
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 4,455
Sanciones: 1
Total de:
Reclamaciones: 2,186
Sanciones: 1