El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2021
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 25 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 2,945,734
Sanciones: 147
Total de:
Reclamaciones: 156,435
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 56,188
Sanciones: 104
Total de:
Reclamaciones: 33,387
Sanciones: 5
Total de:
Reclamaciones: 26,108
Sanciones: 48
Total de:
Reclamaciones: 19,897
Sanciones: 1
Total de:
Reclamaciones: 8,401
Sanciones: 8
Total de:
Reclamaciones: 6,507
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 4,263
Sanciones: 6