El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Marzo 2022
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 1,385,746
Sanciones: 63
Total de:
Reclamaciones: 69,627
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 48,213
Sanciones: 125
Total de:
Reclamaciones: 14,819
Sanciones: 4
Total de:
Reclamaciones: 12,285
Sanciones: 29
Total de:
Reclamaciones: 12,190
Sanciones: 11
Total de:
Reclamaciones: 3,195
Sanciones: 13
Total de:
Reclamaciones: 2,187
Sanciones: 32
Total de:
Reclamaciones: 1,950
Sanciones: 3