El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2022
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 2,813,702
Sanciones: 177
Total de:
Reclamaciones: 143,644
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 86,916
Sanciones: 312
Total de:
Reclamaciones: 37,716
Sanciones: 5
Total de:
Reclamaciones: 26,181
Sanciones: 14
Total de:
Reclamaciones: 25,229
Sanciones: 40
Total de:
Reclamaciones: 5,342
Sanciones: 75
Total de:
Reclamaciones: 4,642
Sanciones: 42
Total de:
Reclamaciones: 4,002
Sanciones: 4