El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Septiembre 2022
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 4,230,477
Sanciones: 386
Total de:
Reclamaciones: 218,456
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 122,601
Sanciones: 577
Total de:
Reclamaciones: 54,515
Sanciones: 5
Total de:
Reclamaciones: 42,278
Sanciones: 48
Total de:
Reclamaciones: 37,378
Sanciones: 68
Total de:
Reclamaciones: 7,563
Sanciones: 114
Total de:
Reclamaciones: 7,138
Sanciones: 67
Total de:
Reclamaciones: 5,893
Sanciones: 9