Comparativo de Datos Generales
Bancos
Enero - Diciembre 2015 - 2016
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INSTITUCIONES RECLAMACIONES   Índice de Desempeño de Atención a Usuarios
(IDATU)
Calificación 0-10
  SANCIONES   MONTO DE SANCIÓN
Enero - Diciembre 2015 Enero - Diciembre 2016      Variación     
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Enero - Diciembre 2015 Enero - Diciembre 2016 Enero - Diciembre 2015 Enero - Diciembre 2016 Variación
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Enero - Diciembre 2015 Enero - Diciembre 2016    Variación   
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Totales del Sector5,615,8267,379,29431.48.087.981,9431,545-20.553,843,77951,776,743-3.8
BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer
1,503,9491,888,03825.5 7.136.66 542328-39.5 13,300,5998,693,531-34.6
Banco Nacional de México, S. A., Integrante del Grupo Financiero Banamex.
1,591,5791,849,32016.2 3.315.67 794792-0.3 21,693,53322,904,6545.6
Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander
966,1051,133,43217.3 7.937.70 11133-70.3 5,009,497982,672-80.4
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte
480,041661,12237.7 7.997.00 15783-47.1 3,619,1062,082,122-42.5
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
203,505555,993173.2 8.247.91 12554-56.8 3,784,6675,316,64540.5
Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa
159,027359,501126.1 8.618.56 4236-14.3 498,1682,827,953467.7
HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.
289,470333,21015.1 8.638.59 6222-64.5 1,275,757855,384-33.0
Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat
141,759203,40543.5 8.548.51 2015-25.0 1,879,7011,267,386-32.6
BanCoppel, S.A., Institución de Banca Múltiple
100,490116,13715.6 8.238.13 2319-17.4 551,658432,170-21.7
American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple.
70,938107,91452.1 9.208.55 90-100.0 176,299--100.0
Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Invex Grupo Financiero.
26,09150,29292.8 8.898.67 97-22.2 446,916664,00848.6
Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero
24,65635,44943.8 8.928.55 987866.7 206,0242,684,1841,202.9
Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
20,58531,52253.1 8.819.06 619216.7 545,369818,38050.1
Banco Regional de Monterrey, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero.
13,44221,86262.6 8.738.45 510100.0 82,730802,469870.0
Banco Ahorro Famsa, S.A., Institución de Banca Múltiple
10,37415,03344.9 8.088.70 27250.0 249,320128,852-48.3
Banco Multiva, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Multiva
3,7236,77782.0 9.008.95 20-100.0 43,368--100.0
Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.
1,2703,159148.7 8.419.04 2350.0 19,78261,828212.5
Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Mifel
8521,49175.0 9.357.47 00- ---
Consubanco, S.A., Institución de Banca Múltiple
7041,486111.1 9.248.88 01- -31,165-
Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple
7731,00930.5 8.969.11 50-100.0 163,188--100.0
Intercam Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple, Intercam Grupo Financiero
53662817.2 9.498.72 02- -259,040-
Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple
32050256.9 9.299.26 02- -28,040-
Banco Forjadores, S.A., Institución de Banca Múltiple
253621,348.0 4.884.99 18700.0 13,458134,458899.1
Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
3123151.0 8.719.07 00- ---
Banco Monex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Monex Grupo Financiero
4,407295-93.3 9.079.23 00- ---
Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple
113264133.6 4.424.53 02- -259,040-
Bankaool, S.A., Institución de Banca Múltiple
27234766.7 NA9.32 00- ---
ABC Capital, S.A. Institución de Banca Múltiple
369177-52.0 8.318.90 93-66.7 157,296157,5600.2
Banco Actinver, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Actinver
1641746.1 9.178.73 12100.0 12,95226,972108.2
Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple
9459-37.2 4.253.67 20-100.0 26,916--100.0
Banco Ve Por Más, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Ve Por Más.
2248118.2 9.849.15 00- ---
Banco Inmobiliario Mexicano, S.A., Institución de Banca Múltiple
4232-23.8 8.388.91 05- -175,720-
Banco Interacciones, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Interacciones
111536.4 9.509.44 02- -142,978-
Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Barclays México.
49125.0 4.919.42 01- -14,020-
Banco Bancrea, S.A., Institución de Banca Múltiple
5620.0 NA4.60 00- ---
Bank of America México, S.A., Institución de Banca Múltiple
4650.0 10.009.92 00- ---
Banco Pagatodo, S.A., Institución de Banca Múltiple
125-58.3 NANA 00- ---
Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Base
24100.0 NA9.75 00- ---
Investa Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
153-80.0 4.934.90 00- ---
UBS Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, UBS Grupo Financiero.
01- NA4.00 00- ---
Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero
41-75.0 9.509.48 10-100.0 13,458--100.0
Deutsche Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
01- NA7.15 41-75.0 74,01914,020-81.1
Banco Sabadell, S.A., Institución de Banca Múltiple
01- NANA 00- ---
Industrial and Commercial Bank of China México, S.A., Institución de Banca Múltiple
-0- NANA -0- ---
Banco Shinhan de México, S.A., Institución de Banca Múltiple
-0- NANA -0- ---
Banco Finterra, S.A., Institución de Banca Múltiple
-0- NANA -0- ---
Banco Credit Suisse (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Credit Suisse (Mexico).
30-100.0 NANA 00- ---
Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (México), S.A., Institución de Banca Múltiple Filial
10-100.0 NANA 00- ---
Mizuho Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
-0- NANA -0- ---