Comparativo de Datos Generales
Bancos
Enero - Diciembre 2016 - 2017
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INSTITUCIONES RECLAMACIONES   Índice de Desempeño de Atención a Usuarios
(IDATU)
Calificación 0-10
  SANCIONES   MONTO DE SANCIÓN
Enero - Diciembre 2016 Enero - Diciembre 2017      Variación     
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Enero - Diciembre 2016 Enero - Diciembre 2017 Enero - Diciembre 2016 Enero - Diciembre 2017 Variación
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Enero - Diciembre 2016 Enero - Diciembre 2017    Variación   
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Totales del Sector7,379,2948,840,53319.87.988.391,5451,249-19.251,776,74352,546,7831.5
BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer
1,888,0382,367,02225.4 6.666.07 328295-10.1 8,693,5318,711,6690.2
Banco Nacional de México, S. A., Integrante del Grupo Financiero Banamex.
1,849,3202,018,4459.1 5.677.43 792318-59.8 22,904,65411,694,470-48.9
Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México
1,133,4321,471,21829.8 7.707.42 33124275.8 982,6723,681,109274.6
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte
661,1221,180,13478.5 7.007.24 8312348.2 2,082,1223,976,00891.0
HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.
333,210491,47947.5 8.598.46 222931.8 855,3841,375,93560.9
Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa
359,501387,2187.7 8.568.43 365552.8 2,827,9534,434,87956.8
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
555,993251,903-54.7 7.918.44 5437-31.5 5,316,6451,437,201-73.0
Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat
203,405195,159-4.1 8.518.48 15166.7 1,267,386884,885-30.2
BanCoppel, S.A., Institución de Banca Múltiple
116,137123,6766.5 8.137.01 1916-15.8 432,1701,044,135141.6
American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple.
107,914119,08910.4 8.559.12 05- -134,580-
Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Invex Grupo Financiero.
50,29282,34163.7 8.678.80 715114.3 664,0081,891,534184.9
Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero
35,44953,09049.8 8.559.11 8712442.5 2,684,1845,050,09488.1
Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
31,52229,644-6.0 9.069.05 1912-36.8 818,3801,294,18358.1
Banco Regional de Monterrey, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero.
21,86226,50621.2 8.458.71 109-10.0 802,4691,050,18030.9
Banco Ahorro Famsa, S.A., Institución de Banca Múltiple
15,03315,6203.9 8.708.28 71042.9 128,8521,054,063718.0
Consubanco, S.A., Institución de Banca Múltiple
1,4869,720554.1 8.888.60 12100.0 31,16566,215112.5
Banco Multiva, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Multiva
6,7775,170-23.7 8.958.14 02- -358,920-
Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.
3,1593,1870.9 9.048.29 330.0 61,828107,17373.3
Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple
1,0092,839181.4 9.118.74 01- -14,608-
Banco Monex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Monex Grupo Financiero
2952,160632.2 9.239.21 06- -195,749-
Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Mifel
1,4911,4970.4 7.478.80 02- -187,774-
Banco Forjadores, S.A., Institución de Banca Múltiple
362992174.0 4.994.89 84-50.0 134,45858,068-56.8
Intercam Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple, Intercam Grupo Financiero
628540-14.0 8.729.58 20-100.0 259,040--100.0
Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
31538321.6 9.079.26 01- -14,608-
Bankaool, S.A., Institución de Banca Múltiple
23438363.7 9.329.76 00- ---
Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple
26430415.2 4.534.23 28300.0 259,040500,66493.3
Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple
502249-50.4 9.269.59 220.0 28,040249,320789.2
Banco Ve Por Más, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Ve Por Más.
48167247.9 9.158.86 01- -129,520-
Banco Actinver, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Actinver
174146-16.1 8.738.69 26200.0 26,972308,3081,043.1
ABC Capital, S.A. Institución de Banca Múltiple
177125-29.4 8.908.61 30-100.0 157,560--100.0
Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple
5934-42.4 3.679.97 05- -686,920-
Banco Inmobiliario Mexicano, S.A., Institución de Banca Múltiple
3222-31.3 8.919.81 5620.0 175,720795,625352.8
Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Barclays México.
918100.0 9.429.43 10-100.0 14,020--100.0
Banco Interacciones, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Interacciones
1513-13.3 9.449.46 21-50.0 142,978129,520-9.4
Banco Bancrea, S.A., Institución de Banca Múltiple
612100.0 4.604.90 00- ---
Investa Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
37133.3 4.909.74 00- ---
Bank of America México, S.A., Institución de Banca Múltiple
64-33.3 9.929.99 03- -40,374-
Deutsche Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
14300.0 7.159.48 12100.0 14,02045,332223.3
Banco Sabadell, S.A., Institución de Banca Múltiple
14300.0 NANA 01- -36,520-
Banco Shinhan de México, S.A., Institución de Banca Múltiple
03- NANA 00- ---
Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero
12100.0 9.489.48 00- ---
Banco Finterra, S.A., Institución de Banca Múltiple
02- NA5.00 00- ---
Banco Credit Suisse (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Credit Suisse (Mexico).
01- NANA 00- ---
Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Base
41-75.0 9.759.49 05- -906,640-
Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (México), S.A., Institución de Banca Múltiple Filial
00- NANA 00- ---
UBS Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, UBS Grupo Financiero.
10-100.0 4.00NA 00- ---
Banco Pagatodo, S.A., Institución de Banca Múltiple
50-100.0 NANA 00- ---
Industrial and Commercial Bank of China México, S.A., Institución de Banca Múltiple
00- NANA 00- ---
Mizuho Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
00- NANA 00- ---