Comparativo de Datos Generales
Bancos
Enero - Diciembre 2013 - 2014
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INSTITUCIONES RECLAMACIONES   Índice de Desempeño de Atención a Usuarios
(IDATU)
Calificación 0-10
  SANCIONES   MONTO DE SANCIÓN
Enero - Diciembre 2013 Enero - Diciembre 2014      Variación     
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Enero - Diciembre 2013 Enero - Diciembre 2014 Enero - Diciembre 2013 Enero - Diciembre 2014 Variación
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Enero - Diciembre 2013 Enero - Diciembre 2014    Variación   
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Totales del Sector 4,467,361 4,508,344 8.16 7.61 1,039 1,622 56.1 28,361,187 35,500,612 7,139,425
Banco Nacional de México, S. A., Integrante del Grupo Financiero Banamex.
1,160,8601,366,654 6.513.56 38772286.6 11,719,92417,150,62246.3
BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer
1,336,6171,083,874 7.166.86 26051096.2 5,011,2057,934,86058.3
Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander
811,711773,557 7.688.20 9185-6.6 2,445,0821,581,834-35.3
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte
422,018438,505 8.307.92 505510.0 1,273,2661,701,43833.6
HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.
279,324259,530 8.258.82 71155118.3 1,920,2714,702,490144.9
Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat
144,584168,114 7.628.59 5016-68.0 1,389,302571,324-58.9
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
73,751155,782 7.948.10 4516-64.4 1,215,693510,472-58.0
Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa
65,33070,585 8.718.82 53-40.0 62,81690,28043.7
American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple.
46,60652,534 NA4.52 134-69.2 318,00898,917-68.9
BanCoppel, S.A., Institución de Banca Múltiple
25,86334,811 8.798.35 16160.0 312,032273,986-12.2
Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero
28,34525,963 8.328.54 40-100.0 90,345--100.0
Banco Wal-Mart de México Adelante, S.A., Institución de Banca Múltiple
27,65024,526 8.760.00 42-50.0 48,86026,410-45.9
Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
14,05916,667 8.668.93 43-25.0 526,17292,240-82.5
Banco Regional de Monterrey, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero.
9,07011,078 8.588.77 2350.0 41,87464,75954.7
Banco Ahorro Famsa, S.A., Institución de Banca Múltiple
6,5229,706 8.468.82 30-100.0 256,264--100.0
Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Invex Grupo Financiero.
6,1319,090 8.469.06 124-66.7 565,02598,473-82.6
Banco Multiva, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Multiva
3,3122,256 NA9.11 00- ---
Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple
1,3621,126 8.778.63 02- -15,497-
Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.
483911 NA9.04 62-66.7 237,66262,330-73.8
Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Mifel
1,275774 NA9.25 12100.0 124,66045,332-63.6
Consubanco, S.A., Institución de Banca Múltiple
354398 NA9.94 00- ---
ABC Capital, S.A. Institución de Banca Múltiple
521382 7.828.79 614133.3 101,990313,182207.1
Banco Monex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Monex Grupo Financiero
744362 NA4.37 00- ---
Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple
264352 NA9.54 110.0 249,32012,466-95.0
Banco Actinver, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Actinver
110231 NA9.37 00- ---
Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
126149 NA8.88 00- ---
Intercam Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple, Intercam Grupo Financiero
26103 NA9.50 03- -63,470-
Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple
16994 NA5.00 51-80.0 281,42611,964-95.7
Banco Inmobiliario Mexicano, S.A., Institución de Banca Múltiple
390 NA8.38 00- ---
Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple
071 NA4.99 01- -33,645-
Banco Interacciones, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Interacciones
13721 NA4.20 10-100.0 124,660--100.0
Banco Ve Por Más, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Ve Por Más.
921 NA9.85 20-100.0 45,332--100.0
Banco Forjadores, S.A., Institución de Banca Múltiple
613 NA4.99 00- ---
Deutsche Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
67 NA4.45 00- ---
Bankaool, S.A., Institución de Banca Múltiple
23 NANA 00- ---
Investa Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
01 NA3.62 01- -31,165-
Bank of America México, S.A., Institución de Banca Múltiple
31 NA5.00 00- ---
Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero
11= NA4.82 00- ---
Banco Pagatodo, S.A., Institución de Banca Múltiple
01 NANA 00- ---
Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (México), S.A., Institución de Banca Múltiple Filial
00= NANA 00- ---
Banco Credit Suisse (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Credit Suisse (Mexico).
00= NANA 00- ---
Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Barclays México.
10 NANA 00- ---
UBS Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, UBS Grupo Financiero.
00= NANA 00- ---
Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple
00= NANA 01- -13,458-
Banco Bancrea, S.A., Institución de Banca Múltiple
00= NANA 00- ---