Comparativo de Datos Generales
Bancos
Enero - Marzo 2014 - 2015
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INSTITUCIONES RECLAMACIONES   Índice de Desempeño de Atención a Usuarios
(IDATU)
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  SANCIONES   MONTO DE SANCIÓN
Enero - Marzo 2014 Enero - Marzo 2015      Variación     
( % )
Enero - Marzo 2014 Enero - Marzo 2015 Enero - Marzo 2014 Enero - Marzo 2015 Variación
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Enero - Marzo 2014 Enero - Marzo 2015    Variación   
( % )
Banco Nacional de México, S. A., Integrante del Grupo Financiero Banamex.
273,992378,92738.3 6.713.60 14017625.7 3,779,2844,189,54510.9
BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer
287,605319,57411.1 6.687.41 118117-0.8 2,442,1963,320,22736.0
Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander
187,517216,62715.5 7.948.40 151926.7 374,426499,28233.3
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte
94,271123,12430.6 8.068.59 202210.0 861,870591,306-31.4
HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.
64,55268,3565.9 7.658.80 7511-85.3 2,102,628456,428-78.3
Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat
40,30038,102-5.5 7.838.84 70-100.0 180,759--100.0
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
22,96131,40636.8 8.258.46 14300.0 28,73091,720219.2
Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa
15,14929,07291.9 8.608.76 02- -25,904-
BanCoppel, S.A., Institución de Banca Múltiple
7,60317,424129.2 8.498.70 80-100.0 150,578--100.0
American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple.
14,97615,2461.8 NA4.36 16500.0 12,952101,503683.7
Banco Wal-Mart de México Adelante, S.A., Institución de Banca Múltiple
5,4266,22914.8 8.800.00 110.0 12,95212,9520.0
Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero
6,2055,953-4.1 7.879.06 02- -24,916-
Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
3,7174,89231.6 7.929.25 12100.0 29,91054,34381.7
Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Invex Grupo Financiero.
1,5044,307186.4 8.328.87 30-100.0 79,774--100.0
Banco Regional de Monterrey, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero.
2,2052,83528.6 8.059.45 21-50.0 46,06012,952-71.9
Banco Ahorro Famsa, S.A., Institución de Banca Múltiple
1,7462,16624.1 8.059.08 00- ---
Banco Monex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Monex Grupo Financiero
449562,072.7 NA9.30 00- ---
Banco Multiva, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Multiva
413395-4.4 NA9.07 00- ---
Consubanco, S.A., Institución de Banca Múltiple
100304204.0 NA9.38 00- ---
Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Mifel
21629637.0 NA9.76 20-100.0 45,332--100.0
Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.
103259151.5 NA8.57 00- ---
Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple
394203-48.5 8.399.16 00- ---
ABC Capital, S.A. Institución de Banca Múltiple
93963.2 7.518.43 25150.0 47,58376,78461.4
Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
3591160.0 NA9.50 00- ---
Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple
12972-44.2 NA9.75 00- ---
Banco Actinver, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Actinver
556823.6 NA9.06 00- ---
Intercam Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple, Intercam Grupo Financiero
441925.0 NANA 00- ---
Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple
834325.0 NA4.68 00- ---
Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple
152780.0 NA5.00 00- ---
Investa Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
1121,100.0 NANA 00- ---
Banco Inmobiliario Mexicano, S.A., Institución de Banca Múltiple
101110.0 NA9.20 00- ---
Banco Ve Por Más, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Ve Por Más.
71042.9 NA9.79 00- ---
Banco Forjadores, S.A., Institución de Banca Múltiple
16500.0 NA4.99 00- ---
Banco Interacciones, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Interacciones
102-80.0 NA9.68 00- ---
Bankaool, S.A., Institución de Banca Múltiple
12100.0 NANA 00- ---
Bank of America México, S.A., Institución de Banca Múltiple
01- NA10.00 00- ---
Banco Credit Suisse (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Credit Suisse (Mexico).
01- NANA 00- ---
Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple
01- NANA 00- ---
Banco Pagatodo, S.A., Institución de Banca Múltiple
01- NANA 00- ---
Banco Bancrea, S.A., Institución de Banca Múltiple
01- NANA 00- ---
Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (México), S.A., Institución de Banca Múltiple Filial
00- NANA 00- ---
Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero
00- NANA 00- ---
Deutsche Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
10-100.0 NANA 01- -13,458-
Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Barclays México.
00- NANA 00- ---
UBS Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, UBS Grupo Financiero.
00- NANA 00- ---