Comparativo de Datos Generales
Bancos
Enero - Septiembre 2014 - 2015
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INSTITUCIONES RECLAMACIONES   Índice de Desempeño de Atención a Usuarios
(IDATU)
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  SANCIONES   MONTO DE SANCIÓN
Enero - Septiembre 2014 Enero - Septiembre 2015      Variación     
( % )
Enero - Septiembre 2014 Enero - Septiembre 2015 Enero - Septiembre 2014 Enero - Septiembre 2015 Variación
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Enero - Septiembre 2014 Enero - Septiembre 2015    Variación   
( % )
Banco Nacional de México, S. A., Integrante del Grupo Financiero Banamex.
969,6141,149,16218.5 NA3.34 36543820.0 7,698,54411,804,45653.3
BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer
815,2541,041,30027.7 NA7.11 407380-6.6 6,467,2377,899,96122.2
Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander
571,407699,09222.3 NA7.85 71778.5 1,370,6884,384,566219.9
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte
317,379345,1938.8 NA8.00 45102126.7 1,490,2802,609,63575.1
HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.
192,801217,27212.7 NA8.63 13856-59.4 4,226,7511,119,651-73.5
Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat
124,320109,478-11.9 NA8.49 138-38.5 307,278558,57781.8
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
98,21999,5491.4 NA8.17 5801,500.0 114,4542,379,4371,978.9
Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa
49,35098,20199.0 NA8.77 2301,400.0 57,900380,782557.7
BanCoppel, S.A., Institución de Banca Múltiple
25,92154,315109.5 NA8.28 101990.0 165,333452,453173.7
American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple.
40,68651,96927.7 NA4.17 17600.0 12,952113,969779.9
Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero
19,93616,849-15.5 NA9.00 09- -206,024-
Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Invex Grupo Financiero.
6,05916,102165.8 NA8.84 440.0 98,473160,25262.7
Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
11,51415,15231.6 NA9.11 36100.0 92,240545,369491.3
Banco Regional de Monterrey, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero.
7,4148,64016.5 NA8.87 25150.0 46,06082,73079.6
Banco Ahorro Famsa, S.A., Institución de Banca Múltiple
7,3707,4541.1 NA8.07 02- -249,320-
Banco Monex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Monex Grupo Financiero
2414,3411,701.2 NA9.05 00- ---
Banco Multiva, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Multiva
1,7942,12418.4 NA8.80 02- -43,368-
Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.
48289786.1 NA8.30 20-100.0 62,330--100.0
Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple
938573-38.9 NA8.94 12100.0 12,46649,864300.0
Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Mifel
587570-2.9 NA9.25 20-100.0 45,332--100.0
Consubanco, S.A., Institución de Banca Múltiple
31450059.2 NA9.23 00- ---
Intercam Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple, Intercam Grupo Financiero
254131,552.0 NA9.48 30-100.0 63,470--100.0
ABC Capital, S.A. Institución de Banca Múltiple
2902962.1 NA8.18 117-36.4 228,994103,464-54.8
Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple
286241-15.7 NA9.53 00- ---
Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
117241106.0 NA8.68 00- ---
Banco Actinver, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Actinver
199131-34.2 NA9.18 00- ---
Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple
66717.6 NA4.40 00- ---
Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple
417070.7 NA4.20 12100.0 33,64526,916-20.0
Banco Inmobiliario Mexicano, S.A., Institución de Banca Múltiple
3534-2.9 NA8.40 00- ---
Banco Forjadores, S.A., Institución de Banca Múltiple
922144.4 NA4.83 01- -13,458-
Banco Ve Por Más, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Ve Por Más.
161918.8 NA9.85 00- ---
Investa Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
1141,300.0 NANA 10-100.0 31,165--100.0
Bankaool, S.A., Institución de Banca Múltiple
1131,200.0 NANA 00- ---
Banco Interacciones, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Interacciones
1710-41.2 NA9.38 00- ---
Banco Pagatodo, S.A., Institución de Banca Múltiple
06- NANA 00- ---
Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero
14300.0 NA9.50 01- -13,458-
Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Barclays México.
04- NA4.91 00- ---
Banco Bancrea, S.A., Institución de Banca Múltiple
04- NANA 00- ---
Bank of America México, S.A., Institución de Banca Múltiple
12100.0 NA10.00 00- ---
Banco Credit Suisse (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Credit Suisse (Mexico).
02- NANA 00- ---
Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple
02- NANA 00- ---
Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (México), S.A., Institución de Banca Múltiple Filial
01- NANA 00- ---
Deutsche Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple
50-100.0 NANA 03- -40,374-
UBS Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, UBS Grupo Financiero.
00- NANA 00- ---