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Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Cláusulas
Abusivas
Particulares
(en proceso de eliminación)
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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Programas de
Educación
Financiera
Sinergia con
Condusef
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Evaluación de
Condusef por
Producto
Calificación
(0-10) |
|---|
Total de
Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 10 mil socios2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
|---|
| Totales del Sector |
9,125 | 3.2 | 5.28 | 36 | 2,572,734 | 1 | | | |
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| Caja Popular Mexicana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 8,060 | 7.5 | 9.90 | 0 | - | S/I |  |  | Ver | | Caja Popular las Huastecas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 183 | 6.6 | NA | 0 | - | S/I | | |  | | Caja Popular los Reyes, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 85 | 5.3 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular la Providencia, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 89 | 4.2 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Villanueva, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 4 | 3.0 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Tamazula, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 46 | 2.9 | NA | 1 | 15,098 | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Zapotitlán, S.C. de A.P de R.L de C.V. | 1 | 2.4 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular de Ahorros Yanga, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 87 | 2.0 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Cristo Rey, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | 1.9 | NA | 2 | 33,796 | 1 | | | Ver | | CSN Cooperativa Financiera, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | 1.2 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Gonzalo Vega, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 67 | 1.0 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular León Franco de Rioverde, SLP., S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 6 | 0.9 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | CoopDesarrollo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 86 | 0.9 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular San Rafael, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 27 | 0.8 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Hipódromo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 20 | 0.8 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Arturo Márquez Aguilar, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | 0.8 | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Cerano, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 34 | 0.7 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Fray Juan Calero, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | 0.6 | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Morelia Valladolid, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 113 | 0.6 | 4.52 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Buenos Aires, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 28 | 0.5 | 4.92 | 2 | 178,576 | S/I | | | Ver | | Caja Cerro de la Silla, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | 0.5 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular la Merced, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 3 | 0.4 | 2.84 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular San José Iturbide, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | 0.4 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | FINAGAM, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 5 | 0.4 | 4.62 | 3 | 483,600 | S/I | | | Ver | | Caja de Ahorro de los Telefonistas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 6 | 0.3 | 9.77 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular San Juan Bosco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 5 | 0.3 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Real del Potosí, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 6 | 0.3 | 5.00 | 4 | 522,038 | S/I | | | Ver | | Cooperativa Acreimex, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 14 | 0.2 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja SMG, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 5 | 0.2 | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Oblatos, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 8 | 0.2 | 5.00 | 0 | - | S/I | | | | | Caja Mitras, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 18 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja de Ahorros UNIFAM, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 9 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Pio XII, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 6 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja la Sagrada Familia, S.C. de A.P de R.L. de C.V. | 5 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Cristóbal Colón, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 4 | - | NA | 1 | 168,980 | S/I | | | Ver | | Caja Popular Manzanillo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 3 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Sierra de San Juan, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 3 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Tecuala, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 3 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Fama, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Arboledas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Juventino Rosas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular San Pablo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | 4.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Tala, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Cooperativa de Ahorro y Préstamo Caja Popular Atemajac, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Progreso de Vicente Guerrero S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 2 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Cihualpilli de Tonalá, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Itzaez, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 3 | 46,316 | S/I | | | | | Caja Popular 9 de Agosto Salamanca, S.C. de A.P. de R.L. de C.V | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Agustín de Iturbide, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Florencio Rosas de Querétaro, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Peñitas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Santuario Guadalupano, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Tecuala, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Santa Maria de Guadalupe, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | 5.00 | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Santa María, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | 4.99 | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Elota, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria San Miguel de Cruces, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 2 | 30,196 | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Valle de Guadalupe, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 1 | 16,898 | S/I | | | Ver | | Fesolidaridad, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 1 | - | NA | 2 | 31,984 | S/I | | | Ver | | Caja de Ahorro Santiaguito, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja de Ahorros Tepeyac, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Depac Poblana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Inmaculada, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja la Guadalupana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Polotitlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular 15 de Mayo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Apaseo el Alto S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 3 | 506,940 | S/I | | | Ver | | Caja Popular Chavinda, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 1 | 37,745 | S/I | | | | | Caja Popular Ciudad Hidalgo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 1 | 16,898 | S/I | | | | | Caja Popular Comonfort, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Cortazar, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Dolores Hidalgo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 2 | 337,960 | S/I | | | Ver | | Caja Popular Inmaculada Concepción de la Huerta, S.C. de A.P. de R.L. C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular José Ma. Mercado, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular José Ma. Velasco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Lagunillas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Maravatío, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Nuestra Señora de Tonaya, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Padre Epifanio Padilla de Tangamandapio, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Progreso García, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Purépero, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Rosario, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Sahuayo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular San Bernardino de Siena Valladolid, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 3 | 67,941 | S/I | | | | | Caja Popular San José de Casimiro, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular San José de Tlajomulco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular San Miguel de Allende, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Santiago Apóstol, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Tanhuato, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Tata Vasco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Teocelo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Tomatlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Popular Tzaulán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Popular Yuriria, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja San Isidro, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Aguascalientes, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Campesina Santa María Amealco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Campesinos Unidos de Culiacán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Casa de Ahorro Campesino, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Chiquiliztli, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Cuautitlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Dos Ríos, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Dr. Arroyo, S.C. de A.P. de R.L. de C.V | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Ejidos de Xalisco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria el Limón, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Epitacio Huerta, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Galeana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Guachinango, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Jala, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria José Carrillo García, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Kafen Tomin, S.C. de A.P de R.L de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria la Huerta, S.C. de A.P. de R.L de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Magdalena, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Minatitlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Nueva Galicia, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Nuevo Ideal, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Puente de Camotlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Regional Serrana, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria San Dionisio Ocotepec, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria San Gabriel, S.C., de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria San Miguel Huimilpan, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria San Sebastián del Oeste, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Santa María del Oro, S.C. de A.P de R.L de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Santiago Papasquiaro, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Sur de Jalisco, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Tecolotlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Ten Apatz Tzotzob, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Caja Solidaria Tuxca, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Solidaria Xochitlan, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Caja Tepic, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 1 | 15,098 | S/I | | | | | Caja Zongolica S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Cooperativa Acapiotzin, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Cooperativa Lachao, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Cooperativa Nueva Atemajac del Valle, S.C. de A.P. DE R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Cooperativa Nuevo México, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Cooperativa San Andrés Coyutla, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Cooperativa San Juan Bautista de San Juan del Río, Qro., S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Cooperativa Suljaa, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Cooperativa Tepoztlán, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 3 | 47,572 | S/I | | | Ver | | Cooperativa Yolomecatl, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Cosechando Juntos lo Sembrado, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | El Rosario, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Esperanza Indígena Zapoteca, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | IFR Tlapanaltomin, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 1 | 15,098 | S/I | | | Ver | | Jesús María Montaño, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | La Caja Solidaria de Teocaltiche, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Manxico, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Red Eco de la Montaña, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Seficroc, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | Ver | | Sistemas de Proyectos Organizados en Comunidad, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Tosepantomin, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Unidos por el Progreso de Sayula, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | | | Unión de Servicios Allende, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | | | |
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(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 10,000 socios.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de socios de la institución financiera por 10,000 | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con producto evaluados. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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