|
Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
|
Periodo: Enero - Diciembre 2019
|
|
|
|
Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
|
Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
|
Programas de Educación Financiera |
---|
Total de Reclamaciones
|
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
Totales del Sector |
164 | 5.53 | 44 | 840,167 | | |
|
|
|
|
|
|
|
Actinver Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Actinver | 50 | 4.82 | 0 | - | | | Citibanamex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | 39 | NA | 0 | - | | | Monex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Monex Grupo Financiero. | 21 | NA | 1 | 14,020 | | | Casa de Bolsa Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte | 14 | 4.00 | 13 | 317,949 | | | Casa de Bolsa Ve Por Más, S.A. de C.V., Grupo Financiero Ve Por Más | 10 | 4.82 | 0 | - | | | Scotia Inverlat, Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Scotiabank Inverlat | 7 | 4.00 | 1 | 14,020 | | | Casa de Bolsa Multiva, S.A. de C.V., Grupo Financiero Multiva | 6 | NA | 3 | 122,994 | | | Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | 5 | NA | 2 | 28,040 | | | Casa de Bolsa Finamex, S.A.B. de C.V. | 2 | NA | 2 | 28,040 | | | CI Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 2 | 10.00 | 0 | - | | | HSBC Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC | 2 | NA | 0 | - | | | Intercam Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Intercam Grupo Financiero | 2 | NA | 0 | - | | | Vector Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 2 | NA | 0 | - | | | Invex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Invex Grupo Financiero | 1 | NA | 1 | 14,020 | | | Punto Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 1 | NA | 0 | - | | | Barclays Capital Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Barclays México. | 0 | NA | 2 | 28,040 | | | BTG Pactual Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | | | Bursamétrica Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 2 | 28,628 | | | Casa de Bolsa Base, S.A. de C.V., Grupo Financiero Base | 0 | NA | 2 | 28,040 | | | Casa de Bolsa BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer | 0 | NA | 0 | - | | | Casa de Bolsa Credit Suisse (México), S.A. de C.V., Grupo Financiero Credit Suisse (México) | 0 | NA | 0 | - | | | Casa de Bolsa Santander, S.A. de C.V., Grupo Financiero Santander México | 0 | NA | 3 | 43,138 | | | Deutsche Securities, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | 0 | NA | 0 | - | | | Evercore Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 1 | 14,020 | | | Goldman Sachs México Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 3 | 44,314 | | | Inversora Bursátil, S. A. de C. V., Casa de Bolsa, Grupo Financiero Inbursa | 0 | NA | 0 | - | | | J.P. Morgan Casa de Bolsa, S.A. de C.V., J.P. Morgan Grupo Financiero | 0 | NA | 3 | 42,060 | | | Kuspit Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 1 | 14,020 | | | Masari Casa de Bolsa, S.A. | 0 | NA | 2 | 30,196 | | | Merrill Lynch México, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | 0 | NA | 0 | - | | | Morgan Stanley Mexico, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | | | UBS Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 1 | 14,608 | | | Valores Mexicanos Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | | | Value, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, Value Grupo Financiero | 0 | NA | 1 | 14,020 | | | Vifaru, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | 0 | NA | 0 | - | | |
|
Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
|
|
|
|