.::: Buró de Entidades Financieras :::.

Instituciones	Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores³	RECLAMACIONES¹ Detalle en: La Institución Financiera Condusef			SANCIONES		Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)	Registro de Unidades Especializadas (REUNE)	Programas de Educación Financiera Sinergia con Condusef	Evaluación de Condusef por Producto Calificación (0-10)
Instituciones	Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores³	Total de Reclamaciones (Quejas del usuario) Alerta	Índices Reclamación por cada 100 mil Riesgos Asegurados ² (Trimestral)	Índice de desempeño de atención a usuarios (Trimestral) Calificación 0 - 10	Total de Sanciones	Monto Total de Sanción ( $ )	Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)	Registro de Unidades Especializadas (REUNE)	Programas de Educación Financiera Sinergia con Condusef	Evaluación de Condusef por Producto Calificación (0-10)
Totales del Sector	3	25,229	-	8.49	40	1,405,125	0	9.5

Cesce México, S.A. de C.V.		1	403.2	NA		-	S/I			NA
		82	260.6	9.79		-	S/I			NA
		3	209.2	4.00		-	S/I			NA
SPT, Sociedad Mutualista de Seguros		31	198.5	4.99		-	S/I			Ver
		298	101.7	9.19		-	S/I			Ver
		29	64.6	9.95		-	S/I			NA
HDI Seguros, S.A. de C.V.		3,167	61.6	9.67		-	S/I			Ver
		9	50.5	4.62		-	S/I			NA
		26	27.2	9.81		-	S/I			Ver
Zurich, Compañía de Seguros, S.A.		324	25.8	9.32	3	98,137	S/I			Ver
Metlife Más, S.A. de C.V.		23	24.5	9.81		-	S/I			NA
Metlife México, S.A.		4,329	21.8	9.09	6	226,470	S/I			Ver
CRABI, S.A. de C.V.		9	20.8	5.00		-	S/I			Ver
		1,730	18.8	8.68		-	S/I			Ver
		75	18.6	9.89		-	S/I			Ver
		11	18.0	5.00		-	S/I			NA
		152	17.0	8.57		-	S/I			Ver
		53	16.1	3.94		-	S/I			NA
Grupo Nacional Provincial, S.A.B.		2,334	16.0	9.66		-	S/I			Ver
		5	14.3	9.99		-	S/I			NA
		1	12.2	10.00		-	S/I			NA
Chubb Seguros México, S.A.		1,751	11.0	9.11	6	184,894	S/I			Ver
Skandia Life, S.A. de C.V.		20	10.0	9.76	1	37,745	S/I			NA
Seguros el Potosí, S.A.		112	9.6	8.71		-	S/I			Ver
		708	9.4	8.33		-	S/I			Ver
Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.		28	9.0	9.79		-	S/I			Ver
		371	9.0	8.83	1	22,647	S/I			Ver
		114	8.1	9.81		-	S/I			Ver
		1,597	6.9	8.81		-	S/I			Ver
		22	6.9	4.92		-	S/I			NA
		62	6.7	7.89		-	S/I			NA
Seguros Argos, S.A. de C.V.		330	6.3	7.29		-	S/I			Ver
		716	6.3	9.93	1	40,300	S/I			Ver
AXA Seguros, S.A. de C.V.		976	6.1	9.08		-	S/I			Ver
		334	5.5	9.93	2	100,115	S/I			Ver
Agroasemex, S.A.		11	5.0	9.86		-	S/I			NA
Primero Seguros, S.A. de C.V.		29	4.6	9.82		-	S/I			Ver
		16	4.4	4.74		-	S/I			NA
		963	4.1	8.04		-	S/I			Ver
La Latinoamericana, Seguros, S.A.		58	3.9	9.84		-	S/I			Ver
Prevem Seguros, S.A. de C.V.		4	3.6	9.80		-	S/I			Ver
		85	3.5	9.08		-	S/I			Ver
		35	3.1	9.76		-	S/I			Ver
Deco Seguros, S.A. de C.V.		4	3.1	9.76		-	S/I			NA
Seguros Azteca Daños, S.A. de C.V.		169	3.0	9.92		-	S/I			NA
Zurich Santander Seguros México, S.A.		638	2.9	9.65	9	322,448	S/I			Ver
Seguros Azteca, S.A. de C.V.		363	2.7	8.69		-	S/I			Ver
		131	2.7	9.01		-	S/I			Ver
Patrimonial Inbursa, S.A.		472	2.5	9.94		-	S/I			NA
Mapfre México, S.A.		722	2.2	8.77	3	109,837	S/I			Ver
Assurant Vida México, S.A.		23	2.2	9.85		-	S/I			NA
		1,060	2.1	9.79		-	S/I			Ver
Seguros Atlas, S.A.		231	2.0	8.54	1	15,098	S/I			Ver
Seguros Sura, S.A. de C.V.		105	1.9	7.11		-	S/I			Ver
General de Seguros, S.A.B.		67	1.7	9.85		-	S/I			Ver
		22	1.6	9.79		-	S/I			Ver
		2	1.4	4.71	1	37,745	S/I			NA
		4	1.3	9.76		-	S/I			NA
		11	1.1	9.85		-	S/I			Ver
		1	0.7	5.00		-	S/I			NA
AIG Seguros México, S.A. de C.V.		92	0.6	9.57		-	S/I			Ver
Assurant Daños México, S.A.		6	0.5	9.90		-	S/I			NA
Thona Seguros, S.A. de C.V.		41	0.4	8.17		-	S/I			Ver
Insignia Life, S.A. de C.V.		10	0.4	9.83		-	S/I			Ver
HIR Compañía de Seguros, S.A. de C.V.		17	0.2	9.85		-	S/I			NA
Atradius Seguros de Crédito, S.A.		1	-	4.92		-	S/I			NA
		1	-	NA		-	S/I			NA
		1	-	NA		-	S/I			NA
XL Seguros México, S.A. de C.V.		1	-	4.00		-	S/I			NA
Armour Secure Insurance, S.A. de C.V.		0	-	NA	2	52,843	S/I			NA
Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.		0	-	NA		-	S/I			NA
Avla Seguros, S.A. DE C.V.		0	-	NA		-	S/I			NA
		0	-	NA	3	140,726	S/I			NA
		0	-	NA		-	S/I			NA
Der Neue Horizont Re, S.A.		0	-	NA		-	S/I			NA
Fianzas y Cauciones Atlas, S.A.		0	-	NA		-	S/I			NA
FM Global de México, S.A. de C.V.		0	-	NA		-	S/I			NA
		0	-	NA		-	S/I			NA
HDI-Gerling de México Seguros, S.A.		0	-	NA		-	S/I			NA
MBIA México, S.A. de C.V.		0	-	NA		-	S/I			NA
		0	-	NA		-	S/I			NA
Reaseguradora Patria, S.A.		0	-	NA		-	S/I	NA		NA
Sompo Seguros México, S.A. de C.V.		0	-	NA		-	S/I			NA
		0	-	NA		-	S/I			NA
		0	-	NA	1	16,120	S/I			NA
		0	-	NA		-	S/I			NA
Tláloc Seguros, S.A.		0	-	NA		-	S/I			NA