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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Marzo 2017
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 5,101 | 74.5 | 7.57 | 14 | 344,729 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 337 | 91.0 | 7.91 | 0 | - | | | 4.22 | 5.10 | 6.58 | 7.07 | 1.10 | | | | | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 779 | 86.9 | 7.75 | 0 | - | | | 3.56 | 6.01 | 7.28 | 8.13 | 0.99 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 560 | 80.6 | 6.26 | 8 | 169,783 | | | 4.20 | 5.69 | 6.61 | 6.97 | 1.10 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 206 | 80.2 | 7.06 | 1 | 31,165 | | | 3.85 | 4.41 | 6.47 | 7.11 | 1.10 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 889 | 79.0 | 5.93 | 2 | 64,760 | | | 4.07 | 4.97 | 6.58 | 7.15 | 1.00 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 401 | 78.9 | 7.88 | 1 | 31,165 | | | 4.13 | 6.39 | 7.63 | 8.43 | 1.03 | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 269 | 73.5 | 9.01 | 0 | - | | | 3.83 | 5.22 | 6.87 | 7.50 | 1.10 | | | | | | | Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore | | 436 | 68.7 | 8.22 | 0 | - | | | 4.17 | 6.78 | 7.78 | 8.94 | 1.03 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 472 | 65.9 | 7.26 | 0 | - | | | 4.13 | 5.12 | 6.78 | 7.37 | 1.09 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 577 | 41.3 | 7.16 | 0 | - | | | 3.86 | 5.55 | 7.41 | 7.52 | 0.86 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 175 | 39.4 | 8.83 | 2 | 47,856 | | | 3.88 | 4.37 | 5.05 | 5.39 | 0.98 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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