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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2017
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 9,576 | 74.2 | 7.66 | 39 | 1,151,775 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 600 | 89.2 | 8.23 | 3 | 97,140 | | | 4.21 | 4.92 | 6.32 | 6.83 | 1.10 | | | | | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 1,451 | 85.7 | 7.73 | 0 | - | | | 3.47 | 5.79 | 7.00 | 7.82 | 0.99 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 1,801 | 80.3 | 5.92 | 4 | 116,568 | | | 3.95 | 4.80 | 6.30 | 6.87 | 1.00 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 424 | 80.2 | 7.76 | 1 | 31,165 | | | 3.66 | 4.02 | 5.87 | 6.46 | 1.10 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 1,103 | 79.8 | 6.06 | 28 | 827,881 | | | 4.09 | 5.61 | 6.54 | 6.92 | 1.10 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 814 | 78.2 | 7.98 | 1 | 31,165 | | | 3.85 | 6.10 | 7.33 | 8.10 | 1.03 | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 381 | 72.7 | 9.43 | 0 | - | | | 3.70 | 5.05 | 6.63 | 7.19 | 1.10 | | | | | | | Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore | | 749 | 70.0 | 8.73 | 0 | - | | | 4.20 | 6.65 | 7.66 | 8.81 | 1.03 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 958 | 59.1 | 7.58 | 0 | - | | | 3.80 | 5.09 | 6.98 | 7.08 | 0.86 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 897 | 56.6 | 7.74 | 0 | - | | | 3.98 | 4.83 | 6.46 | 7.01 | 1.09 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 398 | 39.4 | 8.84 | 2 | 47,856 | | | 4.10 | 4.43 | 5.13 | 5.50 | 0.98 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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