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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2018
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 16,963 | 68.5 | 7.28 | 73 | 2,133,282 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | | 9,009 | 79.8 | 6.58 | 0 | - | | | 3.91 | 4.54 | 6.78 | 7.52 | 0.98 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 1,019 | 75.7 | 5.63 | 35 | 992,816 | | | 4.17 | 5.08 | 6.53 | 6.91 | 1.08 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 406 | 74.5 | 5.73 | 0 | - | | | 3.51 | 2.94 | 5.54 | 5.97 | 1.08 | | | | | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 605 | 66.1 | 8.02 | 4 | 139,416 | | | 4.42 | 5.59 | 7.55 | 8.60 | 1.02 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 617 | 63.2 | 8.12 | 0 | - | | | 3.58 | 4.56 | 7.23 | 7.97 | 1.02 | | | | | | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 994 | 58.1 | 8.28 | 5 | 162,927 | | | 4.35 | 4.32 | 6.29 | 6.82 | 1.08 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 2,270 | 56.3 | 6.50 | 28 | 801,603 | | | 4.04 | 3.77 | 6.09 | 6.69 | 0.99 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 275 | 38.4 | 8.79 | 1 | 36,520 | | | 5.09 | 4.74 | 5.41 | 5.80 | 0.97 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 1,124 | 34.8 | 8.01 | 0 | - | | | 3.69 | 3.77 | 6.18 | 6.67 | 1.07 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 644 | 31.3 | 7.12 | 0 | - | | | 4.40 | 3.97 | 6.70 | 6.59 | 0.85 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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