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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2020
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 11,120 | 8.5 | 7.53 | 2 | 56,080 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | | 7,639 | 16.4 | 7.76 | 0 | - | | 0.88 | 4.67 | 4.89 | 5.02 | 4.79 | 4.57 | 4.62 | 4.68 | 4.86 | 4.72 | 4.61 | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 186 | 9.5 | 9.42 | 0 | - | | 0.92 | 4.55 | 5.21 | 4.99 | 4.89 | 4.97 | 5.11 | 5.08 | 5.12 | 5.02 | 4.98 | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 775 | 2.3 | 7.25 | 0 | - | | 0.98 | 4.17 | 4.87 | 5.01 | 4.92 | 4.95 | 5.04 | 5.09 | 5.23 | 5.12 | 5.11 | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 410 | 1.9 | 6.53 | 0 | - | | 0.97 | 4.52 | 4.52 | 4.85 | 4.79 | 4.78 | 4.89 | 4.86 | 5.01 | 4.96 | 4.92 | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 335 | 1.2 | 8.90 | 0 | - | | 0.92 | 4.63 | 5.10 | 5.84 | 5.73 | 5.82 | 6.02 | 6.29 | 6.62 | 6.52 | 6.52 | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 223 | 1.0 | 7.63 | 1 | 35,050 | | 0.98 | 4.42 | 4.52 | 3.92 | 3.85 | 3.84 | 3.68 | 3.73 | 3.69 | 3.80 | 3.70 | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 348 | 0.9 | 7.60 | 0 | - | | 0.79 | 5.07 | 5.51 | 5.39 | 5.35 | 5.37 | 5.43 | 5.17 | 5.14 | 5.08 | 5.11 | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 654 | 0.5 | 8.52 | 0 | - | | 0.88 | 4.61 | 4.80 | 5.11 | 5.00 | 4.96 | 4.97 | 4.92 | 5.03 | 4.96 | 4.90 | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 223 | 0.3 | 7.13 | 0 | - | | 0.92 | 4.75 | 5.02 | 5.02 | 4.94 | 4.99 | 5.09 | 5.07 | 5.29 | 5.19 | 5.15 | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 327 | 0.2 | 4.56 | 0 | - | | 0.98 | 4.23 | 4.63 | 5.26 | 5.20 | 5.27 | 5.40 | 5.38 | 5.50 | 5.41 | 5.43 | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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