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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2021
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 6,507 | 5.6 | 8.51 | - | - | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 429 | 13.4 | 6.80 | 0 | - | | 0.87 | 2.30 | 2.70 | 2.50 | 2.44 | 2.69 | 2.76 | 3.15 | 3.14 | 3.28 | 2.98 | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 468 | 11.6 | 9.03 | 0 | - | | 0.85 | 2.42 | 2.79 | 3.41 | 3.69 | 3.85 | 4.16 | 4.16 | 4.45 | 4.33 | 4.18 | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 303 | 10.0 | 8.08 | 0 | - | | 0.53 | 2.69 | 3.37 | 3.31 | 3.38 | 3.41 | 3.57 | 3.43 | 3.45 | 3.60 | 3.35 | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 2,764 | 9.3 | 9.25 | 0 | - | | 0.80 | 2.62 | 2.99 | 3.61 | 3.76 | 3.86 | 4.02 | 4.34 | 4.50 | 4.41 | 4.15 | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 105 | 6.6 | 9.72 | 0 | - | | 0.86 | 2.14 | 3.10 | 2.83 | 2.88 | 3.10 | 3.36 | 3.44 | 3.57 | 3.58 | 3.44 | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 328 | 5.5 | 9.69 | 0 | - | | 0.83 | 2.35 | 3.48 | 4.39 | 4.29 | 4.52 | 4.84 | 5.31 | 5.64 | 5.49 | 5.44 | | Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | | 896 | 4.8 | 9.67 | 0 | - | | 0.80 | 2.69 | 2.97 | 3.12 | 3.67 | 4.26 | 4.43 | 4.66 | 4.79 | 4.58 | 4.32 | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 521 | 4.5 | 8.74 | 0 | - | | 0.86 | 2.46 | 3.06 | 3.44 | 3.40 | 3.45 | 3.56 | 3.67 | 3.84 | 3.76 | 3.69 | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 265 | 3.2 | 7.61 | 0 | - | | 0.83 | 3.21 | 3.71 | 4.23 | 4.18 | 4.45 | 4.66 | 4.89 | 5.23 | 5.11 | 5.05 | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 428 | 2.0 | 6.55 | 0 | - | | 0.85 | 2.21 | 2.90 | 3.76 | 3.70 | 3.85 | 4.10 | 4.15 | 4.28 | 4.19 | 4.12 | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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