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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2022
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 4,002 | - | 8.82 | 4 | 139,970 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 379 | 8.2 | 8.35 | | - | | 0.57 | 4.77 | 5.34 | 6.19 | 6.37 | 6.56 | 6.91 | 6.76 | 7.00 | 6.82 | 6.56 | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 252 | 7.1 | 8.12 | | - | | 0.53 | 5.27 | 6.13 | 6.51 | 6.49 | 6.47 | 6.61 | 6.54 | 6.63 | 7.00 | 6.45 | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 205 | 5.8 | 9.09 | 1 | 37,745 | | 0.57 | 4.80 | 4.91 | 5.00 | 5.00 | 5.13 | 5.23 | 5.75 | 5.76 | 5.92 | 5.65 | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 914 | 5.7 | 9.40 | | - | | 0.57 | 4.92 | 5.44 | 6.16 | 6.28 | 6.43 | 6.64 | 7.02 | 7.15 | 7.01 | 6.73 | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 115 | 5.6 | 9.99 | | - | | 0.57 | 5.17 | 5.99 | 5.88 | 5.79 | 5.94 | 6.15 | 6.27 | 6.42 | 6.45 | 6.29 | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 332 | 5.1 | 8.80 | 1 | 40,300 | | 0.57 | 4.45 | 5.50 | 6.73 | 6.69 | 7.09 | 7.41 | 7.81 | 8.08 | 7.87 | 7.81 | | Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | | 559 | 3.8 | 9.69 | 1 | 37,745 | | 0.57 | 4.66 | 4.95 | 5.12 | 5.77 | 6.48 | 6.67 | 6.85 | 6.97 | 6.77 | 6.49 | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 329 | 3.5 | 9.25 | | - | | 0.57 | 5.09 | 5.49 | 6.46 | 6.44 | 6.76 | 6.96 | 7.22 | 7.44 | 7.36 | 7.31 | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 455 | 2.7 | 8.76 | | - | | 0.57 | 4.98 | 5.50 | 5.70 | 5.60 | 5.59 | 5.68 | 5.79 | 6.00 | 5.92 | 5.84 | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 462 | 1.8 | 6.73 | 1 | 24,180 | | 0.57 | 5.06 | 5.12 | 5.62 | 5.43 | 5.69 | 6.10 | 6.33 | 6.50 | 6.38 | 6.18 | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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