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Comportamiento General de Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORES)
Las Administradoras de Fondos para el Retiro son instituciones financieras que administran las aportaciones de dinero que hacen los trabajadores, sus patrones y el gobierno con el objeto de que los trabajadores cuenten con recursos para su retiro.
Fuente: ABC Financiero, Condusef.
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 10 Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORES).
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Periodo: Enero - Junio 2022
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a
los Registros
de Condusef
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de
Educación
Financiera
Sinergia con
Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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| Totales del Sector |
1 | 4,002 | 3.9 | 8.82 | 4 | 139,970 | 9.7 | 0.57 | 4.92 | 5.44 | 5.94 | 5.99 | 6.22 | 6.44 | 6.63 | 6.80 | 6.75 | 6.53 | |
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| Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 379 | 8.2 | 8.35 | | - | 10.0 | 0.57 | 4.77 | 5.34 | 6.19 | 6.37 | 6.56 | 6.91 | 6.76 | 7.00 | 6.82 | 6.56 |  | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 252 | 7.1 | 8.12 | | - | 10.0 | 0.53 | 5.27 | 6.13 | 6.51 | 6.49 | 6.47 | 6.61 | 6.54 | 6.63 | 7.00 | 6.45 |  | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 205 | 5.8 | 9.09 | 1 | 37,745 | 10.0 | 0.57 | 4.80 | 4.91 | 5.00 | 5.00 | 5.13 | 5.23 | 5.75 | 5.76 | 5.92 | 5.65 | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 914 | 5.7 | 9.40 | | - | 10.0 | 0.57 | 4.92 | 5.44 | 6.16 | 6.28 | 6.43 | 6.64 | 7.02 | 7.15 | 7.01 | 6.73 | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 115 | 5.6 | 9.99 | | - | 10.0 | 0.57 | 5.17 | 5.99 | 5.88 | 5.79 | 5.94 | 6.15 | 6.27 | 6.42 | 6.45 | 6.29 | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 332 | 5.1 | 8.80 | 1 | 40,300 | 10.0 | 0.57 | 4.45 | 5.50 | 6.73 | 6.69 | 7.09 | 7.41 | 7.81 | 8.08 | 7.87 | 7.81 | | | Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex |  | 559 | 3.8 | 9.69 | 1 | 37,745 | 10.0 | 0.57 | 4.66 | 4.95 | 5.12 | 5.77 | 6.48 | 6.67 | 6.85 | 6.97 | 6.77 | 6.49 | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 329 | 3.5 | 9.25 | | - | 6.7 | 0.57 | 5.09 | 5.49 | 6.46 | 6.44 | 6.76 | 6.96 | 7.22 | 7.44 | 7.36 | 7.31 | | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 455 | 2.7 | 8.76 | | - | 10.0 | 0.57 | 4.98 | 5.50 | 5.70 | 5.60 | 5.59 | 5.68 | 5.79 | 6.00 | 5.92 | 5.84 | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 462 | 1.8 | 6.73 | 1 | 24,180 | 10.0 | 0.57 | 5.06 | 5.12 | 5.62 | 5.43 | 5.69 | 6.10 | 6.33 | 6.50 | 6.38 | 6.18 | |
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| Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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