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Comportamiento General de Afianzadoras
Periodo: Enero - Diciembre 2014
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Instituciones |
Oferta de
Productos
Financieros
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CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a los Registros
de Condusef |
Programas de
Educación
Financiera |
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Total de Reclamaciones |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo
de
Respuesta
( días ) |
Índice de
atención a
usuarios
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SIPRES
Actualizó / Registró
Validó Información |
REUNE
Presentó Informe Trimestral
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UNE
Constituyó UNE
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| Totales del Sector |
| 188 | 14.9 | 26 | 5.10 | 25 | 710,899 | 93 % | 100 % | 100 % | |
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| Afianzadora Aserta, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta | Ficha | 43 | 17.5 | 18 | 4.92 | 1 | 12,952 |  | | | NO | | CHUBB de México, Compañía Afianzadora, S.A. de C.V. | Ficha | 32 | 4.0 | 27 | 4.25 | 6 | 206,356 |  | | | NO | | Afianzadora Sofimex, S.A. | Ficha | 25 | 8.0 | 20 | 5.07 | 1 | 11,492 | | | | NO | | Primero Fianzas, S.A. de C.V. | Ficha | 24 | 20.0 | 46 | 4.20 | 6 | 185,042 | | | | NO | | Afianzadora Insurgentes, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta | Ficha | 19 | 31.6 | 32 | 4.36 | 10 | 279,885 | | | | NO | | Fianzas Atlas, S.A. | Ficha | 13 | 10.0 | 25 | 4.39 | 0 | - | | | | NO | | Fianzas Dorama, S. A. | Ficha | 9 | 0.0 | 20 | 5.00 | 0 | - | | | | NO | | ACE Fianzas Monterrey, S.A. | Ficha | 6 | 0.0 | 16 | 6.02 | 0 | - | | | | NO | | Mapfre Fianzas, S.A. | Ficha | 6 | 0.0 | 42 | 4.67 | 0 | - | | | | NO | | Fianzas Guardiana Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa | Ficha | 5 | 60.0 | 7 | 5.38 | 0 | - | | | | NO | | Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías | Ficha | 3 | 33.3 | 26 | 5.56 | 0 | - | | | | NO | | Afianzadora Fiducia, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 0.0 | 19 | 6.16 | 1 | 15,171 | | | | NO | | Fianzas Asecam, S.A. | Ficha | 1 | 0.0 | 1 | 6.30 | 0 | - | | | | NO | | Afianzadora Punto Aserta, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | | Cesce Fianzas México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO |
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| No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias y reclamaciones en el periodo no se genera Índice de Atención a Usuarios. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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