Instituciones |
Oferta de
Productos
Financieros
|
CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
 |
Cumplimiento a los Registros
de Condusef |
Programas de
Educación
Financiera |
Evaluación de
Condusef por
Producto
Calificación
(0-10) |
|---|
Total de
Reclamaciones
(Quejas del usuario) |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo
de
Respuesta
( días ) |
Índice de
atención a
usuarios
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SIPRES
Actualizó / Registró
Validó Información |
REUNE
Presentó Informe Trimestral
|
UNE
Constituyó UNE
|
|---|
| Totales del Sector |
| 29,315 | 38.6 | 20 | 6.58 | 607 | 12,946,156 | 89 % | 90 % | 98 % | | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer. | Ficha | 3,831 | 55.1 | 15 | 6.76 | 13 | 321,989 |  | | | SI | Ver | | Metlife México, S.A. | Ficha | 3,038 | 41.7 | 25 | 6.71 | 30 | 835,252 | | | | SI | Ver | | Grupo Nacional Provincial, S.A.B. | Ficha | 2,913 | 40.6 | 20 | 7.05 | 54 | 1,188,497 | | | | NO | Ver | | Zurich Santander Seguros México, S.A. | Ficha | 2,093 | 34.1 | 19 | 6.79 | 6 | 96,076 | | | | SI | Ver | | Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 1,959 | 19.5 | 20 | 7.44 | 14 | 365,561 | | | | NO | Ver | | AXA Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 1,813 | 34.6 | 17 | 7.48 | 19 | 452,055 | | | | NO | Ver | | Seguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | Ficha | 1,800 | 51.4 | 25 | 6.84 | 3 | 38,370 | | | | SI | Ver | | Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte | Ficha | 1,443 | 23.1 | 20 | 6.85 | 125 | 2,411,706 | | | | NO | Ver | | Mapfre Tepeyac, S.A. | Ficha | 1,369 | 16.5 | 19 | 6.89 | 96 | 1,362,448 | | | | NO | Ver | | Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa | Ficha | 1,199 | 36.3 | 15 | 7.38 | 13 | 332,309 | | | | NO | Ver | | Ace Seguros, S.A. | Ficha | 878 | 48.3 | 15 | 4.87 | 3 | 81,029 | | | | SI | Ver | | Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V. | Ficha | 849 | 67.3 | 13 | 7.19 | 6 | 174,532 | | | | NO | Ver | | ABA Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 607 | 25.7 | 18 | 7.90 | 7 | 200,948 | | | | NO | Ver | | La Latinoamericana, Seguros, S.A. | Ficha | 590 | 96.4 | 18 | 6.34 | 2 | 26,410 | | | | NO | Ver | | Seguros Argos, S.A. de C.V. | Ficha | 560 | 13.9 | 32 | 3.73 | 103 | 2,148,427 | | | | NO | Ver | | HSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC | Ficha | 528 | 40.9 | 14 | 7.28 | 12 | 318,057 | | | | SI | Ver | | HDI Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 430 | 13.7 | 26 | 7.49 | 5 | 132,716 | | | | NO | Ver | | Zurich, Compañía de Seguros, S.A. | Ficha | 413 | 40.3 | 18 | 7.98 | 1 | 31,165 | | | | NO | Ver | | Seguros Atlas, S.A. | Ficha | 298 | 23.3 | 21 | 7.81 | 3 | 83,803 | | | | NO | Ver | | Seguros Azteca, S.A. de C.V. | Ficha | 230 | 19.7 | 20 | 7.29 | 1 | 12,952 | | | | SI | NA | | AIG Seguros México, S.A. de C.V. | Ficha | 225 | 24.0 | 23 | 7.59 | 6 | 157,620 | |  | | NO | Ver | | Patrimonial Inbursa, S.A. | Ficha | 213 | 56.0 | 14 | 7.15 | 2 | 61,075 | | | | NO | Ver | | Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero | Ficha | 190 | 29.0 | 24 | 7.44 | 5 | 130,870 | | | | NO | Ver | | HIR Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 181 | 45.9 | 19 | 6.83 | 1 | 28,730 | | | | NO | Ver | | Allianz México, S.A., Compañía de Seguros | Ficha | 167 | 21.0 | 27 | 7.44 | 2 | 58,640 | | | | NO | Ver | | Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V. | Ficha | 163 | 17.5 | 26 | 7.20 | 5 | 163,209 | | | | NO | Ver | | Zurich Vida, Compañía de Seguros, S.A. | Ficha | 148 | 52.1 | 18 | 7.04 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Aseguradora Interacciones, S.A. de C.V., Grupo Financiero Interacciones | Ficha | 131 | 9.6 | 26 | 7.13 | 7 | 253,402 | | | | NO | Ver | | General de Seguros, S.A.B. | Ficha | 116 | 17.1 | 24 | 7.49 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Metlife Más, S.A. de C.V. | Ficha | 112 | 25.5 | 25 | 7.91 | 4 | 135,825 | | | | SI | Ver | | Cardif México Seguros de Vida, S.A. de C.V. | Ficha | 97 | 33.0 | 14 | 6.99 | 5 | 108,278 | | | | NO | Ver | | Seguros Azteca Daños, S.A. de C.V. | Ficha | 94 | 19.1 | 18 | 7.79 | 0 | - | | | | SI | Ver | | A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V. | Ficha | 85 | 19.8 | 24 | 5.18 | 5 | 122,225 | | | | NO | Ver | | Seguros Multiva, S.A., Grupo Financiero Multiva | Ficha | 82 | 10.1 | 24 | 4.76 | 6 | 143,845 | | | | NO | Ver | | El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 76 | 16.2 | 21 | 5.75 | 0 | - | | | | NO | Ver | | CHUBB de México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 68 | 32.8 | 14 | 4.58 | 14 | 375,386 | | | | NO | Ver | | Seguros El Potosí, S.A. | Ficha | 55 | 10.7 | 32 | 4.54 | 7 | 126,028 | | | | NO | Ver | | Primero Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 48 | 17.5 | 20 | 5.59 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Seguros de Vida Sura México S.A. de C.V. | Ficha | 35 | 20.6 | 22 | 4.23 | 1 | 31,165 | | | | NO | Ver | | Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 32 | 15.4 | 30 | 4.69 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Assurant Vida México, S.A. | Ficha | 27 | 16.0 | 36 | 7.26 | 5 | 151,790 | | | | NO | NA | | QBE de México Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 18 | 23.5 | 19 | 4.79 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Cardif México Seguros Generales, S.A. de C.V. | Ficha | 16 | 33.3 | 24 | 7.69 | 1 | 18,699 | | | | NO | NA | | Assurant Daños México, S.A. | Ficha | 14 | 40.0 | 22 | 8.17 | 1 | 31,165 | | | | NO | NA | | Protección Agropecuaria Compañía de Seguros, S. A. | Ficha | 13 | 0.0 | 35 | 3.96 | 0 | - | | | | NO | NA | | SPT, Sociedad Mutualista de Seguros | Ficha | 12 | 0.0 | 19 | 5.33 | 0 | - | | | | NO | NA | | Thona Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 10 | 62.5 | 9 | 5.15 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Bupa México Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 8 | 0.0 | 22 | 9.05 | 2 | 31,165 | | | | NO | Ver | | Deco Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 7 | 28.6 | 16 | 5.37 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Mapfre Seguros de Crédito, S.A. | Ficha | 6 | 16.7 | 22 | 6.61 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 5 | 50.0 | 26 | 4.81 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Old Mutual Life, S.A. de C.V. | Ficha | 5 | 0.0 | 25 | 7.46 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Agroasemex, S.A. | Ficha | 2 | 0.0 | 69 | 6.43 | 0 | - | | | | NO | NA | | Cesce México, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 0.0 | 1 | 6.00 | 0 | - | | | | NO | NA | | Insignia Life, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 50.0 | 16 | 9.11 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Principal Seguros, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | Ficha | 1 | 100.0 | 1 | 6.52 | 1 | 44,432 | | | | SI | NA | | Reaseguradora Patria, S.A. | Ficha | 1 | 0.0 | 1 | 5.56 | 0 | - | | - | - | NO | NA | | Stewart Title Guaranty de México, S.A de C.V. | Ficha | 1 | 100.0 | 28 | 5.00 | 0 | - | | | | NO | NA | | Seguros de Crédito Inbursa, S.A. | Ficha | 1 | - | - | 6.33 | 0 | - | | | | NO | NA | | Aseguradora Patrimonial Vida, S.A | Ficha | 1 | 0.0 | 23 | 6.25 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Aseguradora Patrimonial Daños, S.A. | Ficha | 1 | 100.0 | 1 | 6.36 | 0 | - | | | | NO | Ver | | AIG United Guaranty México, S.A. | Ficha | 1 | 0.0 | 1 | 6.44 | 0 | - | | | | NO | NA | | Genworth Seguros Vida, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | 0.0 | 11 | 9.17 | 0 | - | | | | NO | Ver | | Atradius Seguros de Crédito, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Torreón Sociedad Mutualista de Seguros | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Istmo México Compañía de Reaseguros, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | - | - | NO | NA | | HDI-Gerling de México Seguros, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Sompo Japan Nipponkoa Insurance de México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Euler Hermes Seguro de Crédito, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | XL Seguros México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | COFACE Seguro de Crédito México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Prudential Seguros México, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | Ver | | MBIA México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Genworth Seguros de Crédito a la Vivienda, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | FM Global de México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Fidelity National Title de México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Seguros de Crédito a la Vivienda SHF, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | SI | NA | | Genworth Seguros Daños, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Prevem Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | Ver | | First American Title Insurance de México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Alcanza Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 33,645 | | | | NO | NA | | Pan-American México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | Ver | | Odontored Seguros Dentales, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA | | Der Neue Horizont Re, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | NA |
|
