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Comportamiento General de Aseguradoras Especializadas en Salud
Periodo: Enero - Diciembre 2014
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Instituciones |
Oferta de
Productos
Financieros
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CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a los Registros
de Condusef |
Programas de
Educación
Financiera |
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Total de Reclamaciones |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo
de
Respuesta
( días ) |
Índice de
atención a
usuarios
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SIPRES
Actualizó / Registró
Validó Información |
REUNE
Presentó Informe Trimestral
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UNE
Constituyó UNE
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| Totales del Sector |
| 189 | 28.7 | 20 | 6.0 | 12 | 305,446 | 100 % | 100 % | 100 % | |
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| Plan Seguro, S.A. de C.V., Compañía de Seguros. | Ficha | 96 | 23.3 | 24 | 1.87 | 11 | 274,281 |  | | | NO | | Medi Access Seguros de Salud, S.A. de C.V. | Ficha | 62 | 44.3 | 14 | 7.99 | 0 | - | | | | NO | | BBVA Bancomer Seguros Salud, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer | Ficha | 21 | 15.8 | 18 | 6.43 | 0 | - | | | | SI | | Vitamédica, S.A. de C.V. | Ficha | 5 | 0.0 | 20 | 6.25 | 0 | - | | | | NO | | General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. | Ficha | 3 | 0.0 | 21 | 8.44 | 0 | - | | | | NO | | Servicios Integrales de Salud Nova, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 50.0 | 17 | 5.00 | 0 | - | | | | NO | | Axa Salud, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO | | Seguros Centauro, Salud Especializada, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 31,165 | | | | NO | | Dentegra Seguros Dentales, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | | | | NO |
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| No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias y reclamaciones en el periodo no se genera Índice de Atención a Usuarios. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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