Comportamiento General de Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORES)
Periodo: Enero - Diciembre 2014

 


Instituciones


Oferta de
Productos
Financieros


CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS

En la Institución      En Condusef

SANCIONES

Cumplimiento a los Registros
de Condusef




% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador


Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)

A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN


Programas de Educación Financiera

Total de Reclamaciones

Índice de
reclamación


Por cada
10 mil
trabajadores registrados

Resolución Favorable


( % )

Tiempo
de
Respuesta

( días )

Índice de
atención a
usuarios


Calificación
0 - 10

Total de Sanciones

Monto Total de Sanción


( $ )

SIEFORE
Básica 1

Para personas de 60 años y mayores

SIEFORE
Básica 2

Para personas entre 46 y 59 años

SIEFORE
Básica 3

Para personas entre 37 y 45 años

SIEFORE
Básica 4

Para personas de 36 años y menores

Totales del Sector 21,2165.8972.0107.94822,214,95091%1.147.018.499.5110.38-
Afore XXI Banorte, S.A. de C.V.
Ficha7,6829.1383.5116.07471,222,7451.076.648.469.2910.11SI
Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex
Ficha2,1063.3376.7118.10117,9461.097.038.949.9011.22SI
Afore Azteca, S.A. de C.V.
Ficha2,02616.1336.868.57001.315.947.188.158.51SI
Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero
Ficha1,7787.6378.477.2519524,0321.246.367.808.769.71SI
Afore Sura, S.A. de C.V.
Ficha1,6804.1982.067.907196,8481.157.389.5810.9112.19SI
Afore Inbursa, S.A. de C.V.
Ficha1,49213.0276.888.29118,6991.144.875.045.726.20SI
Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore
Ficha1,2884.7664.3128.493101,8461.177.278.809.6911.06SI
Afore Coppel S.A. de C.V.
Ficha1,0851.6663.5158.013105,4341.345.436.987.597.85SI
Afore Invercap, S.A. de C.V.
Ficha1,0586.1949.4178.52001.327.778.269.5010.47SI
Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado
Ficha6285.3051.5127.99127,4000.998.059.5410.7310.90SI
Metlife Afore, S.A. de C.V.
Ficha3939.7152.5138.17001.256.568.269.4410.47SI
No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF.
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias y reclamaciones en el periodo no se genera Índice de Atención a Usuarios.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación