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Comportamiento General de Casas de Bolsa Periodo: Enero - Diciembre 2015
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Instituciones |
Oferta de Productos Financieros
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CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a los Registros
de Condusef
Calificación 0 - 10 |
Programas de Educación Financiera |
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Total de Reclamaciones |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo de Respuesta
( días ) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(IDATU)
Calificación 0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
Totales del Sector |
| 132 | 20.6 | 48 | 5.23 | 6 | 95,467 | 9.2 | |
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Inversora Bursátil, S. A. de C. V., Casa de Bolsa, Grupo Financiero Inbursa | Ficha | 4 | 60.0 | 63 | 9.41 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Banorte Ixe, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte | Ficha | 17 | 48.0 | 130 | 4.39 | 0 | - | 6.7 | NO | Actinver Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Actinver | Ficha | 16 | 38.5 | 34 | 4.16 | 0 | - | 10.0 | NO | Intercam Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Intercam Grupo Financiero | Ficha | 10 | 25.0 | 17 | 4.38 | 0 | - | 10.0 | NO | Interacciones Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Interacciones | Ficha | 2 | 25.0 | 30 | 4.86 | 0 | - | 6.7 | NO | GBM Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V., Casa de Bolsa. | Ficha | 10 | 14.3 | 15 | 8.63 | 0 | - | 10.0 | NO | CI Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 12 | 8.3 | 24 | 8.61 | 1 | 31,165 | 10.0 | NO | Vector Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 35 | 5.7 | 23 | 3.46 | 0 | - | 10.0 | NO | Monex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Monex Grupo Financiero. | Ficha | 7 | 0.0 | 26 | 8.25 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Ve Por Más, S.A. de C.V., Grupo Financiero Ve Por Más | Ficha | 5 | 0.0 | 28 | 4.09 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Finamex, S.A.B. de C.V. | Ficha | 3 | 0.0 | 11 | 4.96 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Santander, S.A. de C.V., Grupo Financiero Santander | Ficha | 3 | 0.0 | 16 | 5.00 | 1 | 13,458 | 6.7 | NO | Scotia Inverlat, Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Scotiabank Inverlat | Ficha | 3 | 0.0 | 28 | 4.87 | 0 | - | 10.0 | NO | Acciones y Valores Banamex, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, Integrante del Grupo Financiero Banamex. | Ficha | 2 | 0.0 | 73 | 2.99 | 0 | - | 10.0 | SI | Valores Mexicanos Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 0.0 | 14 | 4.00 | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer | Ficha | 1 | 0.0 | 35 | 4.00 | 0 | - | 10.0 | SI | Barclays Capital Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Barclays México. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | BTG Pactual Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Base, S.A. de C.V., Grupo Financiero Base | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Credit Suisse (México), S.A. de C.V., Grupo Financiero Credit Suisse (México) | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Casa de Bolsa Multiva, S.A. de C.V., Grupo Financiero Multiva | Ficha | 0 | - | - | 2.86 | 0 | - | 10.0 | NO | Deutsche Securities, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Dumbarton Securities (México), S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | Evercore Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Goldman Sachs México Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | HSBC Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 23,928 | 10.0 | NO | Invex Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Invex Grupo Financiero | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | ITAÚ BBA México, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 3.3 | NO | J.P. Morgan Casa de Bolsa, S.A. de C.V., J.P. Morgan Grupo Financiero | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 26,916 | 10.0 | NO | Kuspit Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Masari Casa de Bolsa, S.A. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | Merrill Lynch México, S.A. de C.V., Casa de Bolsa | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Morgan Stanley Mexico, Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Punto Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 6.7 | NO | UBS Casa de Bolsa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Value, S.A. de C.V., Casa de Bolsa, Value Grupo Financiero | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO |
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NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias y reclamaciones concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados. | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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