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Comportamiento General de Aseguradoras Especializadas en Salud
Periodo: Enero - Diciembre 2016
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Instituciones |
Oferta de Productos Financieros
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CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a los Registros
de Condusef
Calificación 0 - 10 |
Programas de Educación Financiera |
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Total de Reclamaciones |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo de Respuesta
( días ) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(IDATU)
Calificación 0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
Totales del Sector |
| 197 | 21.1 | 29 | 6.51 | 0 | - | 10.0 | |
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Medi Access Seguros de Salud, S.A. de C.V. | Ficha | 42 | 38.5 | 40 | 7.29 | 0 | - | 10.0 | NO | Plan Seguro, S.A. de C.V., Compañía de Seguros. | Ficha | 96 | 23.9 | 35 | 2.71 | 0 | - | 10.0 | NO | General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. | Ficha | 14 | 16.7 | 29 | 8.89 | 0 | - | 10.0 | NO | BBVA Bancomer Seguros Salud, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer | Ficha | 44 | 0.0 | 9 | 8.64 | 0 | - | 10.0 | SI | Dentegra Seguros Dentales, S.A. | Ficha | 1 | 0.0 | 1 | 5.00 | 0 | - | 10.0 | NO | Axa Salud, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Seguros Centauro, Salud Especializada, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO | Servicios Integrales de Salud Nova, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | 10.0 | NO |
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No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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