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Periodo: Enero - Diciembre 2017
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Instituciones |
Oferta de
Productos
Financieros
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CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS
Detalle en Condusef |
SANCIONES
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Cláusulas
Abusivas
Particulares
(en proceso de eliminación) |
Cumplimiento a
los Registros
de Condusef
Calificación
0 - 10 |
Programas de
Educación
Financiera |
Evaluación de Condusef por Producto
Calificación
(0-10) |
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Total de Reclamaciones |
Resolución Favorable
( % ) |
Tiempo
de
Respuesta
( días ) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(IDATU)
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
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| Totales del Sector |
| 21 | 18.2 | 30 | 4.66 | 48 | 913,156 | 0 | 9.5 | | |
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| Unión de Crédito Concreces, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 50.0 | 9 | 4.81 | 0 | - | S/I | 10.0 |  | Ver | | Unión de Crédito Credipyme, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 50.0 | 33 | 4.00 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Ganadero de Tabasco, S.A. de C.V. | Ficha | 3 | 0.0 | 35 | 4.82 | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | NA | | Credicor Mexicano Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | 0.0 | 1 | 4.81 | 1 | 14,608 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agricultores de Cuauhtémoc, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | 0.0 | 1 | 4.99 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Estatal de Productores de Café de Oaxaca, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | 0.0 | 3 | 4.96 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Interestatal Chiapas, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | 0.0 | 9 | 4.89 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Altamira Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Credinor Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 2 | - | - | 4.00 | 2 | 58,640 | S/I | 10.0 | | Ver | | CrediRed Uno Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | Ver | | Crédit Unión Empresarial Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Multiopciones Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | - | - | NA | 10 | 232,860 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Mexicano de Servicios Profesionales, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Regional del Norte de Veracruz, S.A. de C.V. | Ficha | 1 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Asecred Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 49,070 | S/I | 0.0 | | NA | | Crece Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Crédito Agrícola y Ganadero, S.A. de C.V., Unión de Crédito. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Crédito Empresarial de Juárez, S.A. de C.V., Unión de Crédito. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Ficein Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | Ver | | Protección Patrimonial Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | UCB Impulsa Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola de Cajeme, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola de Corerepe, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola de Huatabampo, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola del Mayo, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola del Yaqui, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola e Industrial de Guasave,S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola Ganadero del Estado de Yucatán,S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola, Ganadera e Industrial del Potosí, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola, Pecuario y de Servicios del Noroeste, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agroindustrial del Valle de Culiacán, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agroindustrial, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agropecuaria de Guanajuato, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,608 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agropecuaria, Industrial y Comercial de Huajuapan, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 29,216 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agropecuario e Industrial Colonos de Irrigación, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agropecuario e Industrial del Valle del Yaqui, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Allende, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Alpura, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Avícola de Jalisco, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Chihuahuense, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de Comercio, Servicios y Turismo de Chiapas, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de Costa Esmeralda, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 4 | 77,698 | S/I | 8.0 | | NA | | Unión de Crédito de Distribuidores Automotrices, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de Gasolineros, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Gómez Palacio, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Hidalgo, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 29,216 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Industriales de Nuevo León, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Comarca Lagunera, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Huasteca Veracruzana, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de Aguascalientes, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 29,216 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de San Luis Potosí, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de Sonora, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria de la Curtiduría del Estado de Guanajuato, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria Litográfica, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Mixteca, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Provincia Mexicana, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Puerto Vallarta, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 6.0 | | NA | | Unión de Crédito de Reynosa, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de Tabasco, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Uruapan, S.A. de C.V | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Define, S.A. de C.V | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Comercio e Industria y Servicios Turísticos de Occidente, S. A. de C. V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Comercio, Servicios y Turismo del Sureste, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito del Soconusco, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Delicias, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Desarrollo de Chiapas, S. A. de C. V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 29,216 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito El Águila, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Empresarial de Cuauhtémoc, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Empresarial de Veracruz, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 13,458 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Esphera, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Ganaderos del Norte, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 8.0 | | NA | | Unión de Crédito General, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Industrial y Agropecuaria de Tabasco, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Industrial y Agropecuario de la Laguna, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Industrial y Comercial de la Construcción del Estado de México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 4 | 101,668 | S/I | 2.0 | | NA | | Unión de Crédito Integral del Golfo, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 2.0 | | NA | | Unión de Crédito Integral, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta de Coahuila, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta del Carmen, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta del Estado de Veracruz, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Monarca, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito para la Contaduría Pública, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Progreso, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 1 | 14,020 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Promotora para el Desarrollo Económico del Estado de México, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Saltillo, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 29,216 | S/I | 8.3 | | NA | | Unión de Crédito San Marcos, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Santa Fe, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Vidacredit, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 2 | 29,216 | S/I | 6.0 | | NA | | Valora Unión de Crédito, S.A. de C.V. | Ficha | 0 | - | - | NA | 0 | - | S/I | 2.0 | | NA |
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| NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados. | | * “Estas cláusulas fueron detectadas en los ejercicios de evaluación en materia de transparencia financiera 2013, previo a la entrada en vigor de la reforma financiera, por lo que deben considerarse como una recomendación de esta Comisión Nacional. Sin embargo, una vez emitidas las disposiciones correspondientes se podrá ordenar, en su caso, que se eliminen de los contratos.” | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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