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Periodo: Enero - Diciembre 2019
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Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Cumplimiento a
los Registros
de Condusef
Calificación
0 - 10 |
Programas de
Educación
Financiera |
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Total de Reclamaciones
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Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
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| Totales del Sector |
18 | 4.00 | 31 | 519,020 | 8.0 | |
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| Skandia Operadora de Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 6 | 4.00 | 4 | 57,158 | 10.0 |  | | SURA Investment Management México, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 6 | NA | 0 | - | 6.7 | | | BNP Paribas Asset Management México, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 2 | NA | 0 | - | 10.0 | | | GBM Administradora de Activos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 1 | NA | 1 | 14,020 | 10.0 |  | | Intercam Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Intercam Grupo Financiero | 1 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Operadora Actinver, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Actinver | 1 | NA | 2 | 27,478 | 10.0 | | | Principal Fondos de Inversión, S.A. de C.V., Operadora de Fondos de Inversión, Principal Grupo Financiero | 1 | NA | 1 | 14,020 | 10.0 | | | Administración Profesional Nayarita, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 0.0 | | | Akaan Transamerica, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 0.0 | | | BBVA Bancomer Gestión, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero BBVA Bancomer | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | BlackRock México Operadora, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 2 | 28,040 | 10.0 | | | BTG Pactual Gestora de Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión. | 0 | NA | 0 | - | 6.7 | | | CI Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión | 0 | NA | 3 | 43,138 | 10.0 | | | Compass Investments de México, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Finaccess México, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Finamex Inversiones, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 1 | 14,020 | 10.0 | | | Fondos de Inversión Afirme, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión | 0 | NA | 2 | 28,040 | 10.0 | | | Fondos de Inversión Multiva, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Multiva | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Franklin Templeton Asset Management México, S.A de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | HSBC Global Asset Management (México), S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero HSBC | 0 | NA | 2 | 28,040 | 10.0 | | | Invex Operadora, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Invex Grupo Financiero | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Más Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 2 | 28,040 | 10.0 | | | Mexultra, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 0.0 | | | Monex Operadora de Fondos, S.A. de C.V., Monex Grupo Financiero. | 0 | NA | 1 | 14,020 | 10.0 | | | Operadora Banregio, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Banregio Grupo Financiero | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Operadora de Fomento Inmobiliario, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 0.0 | | | Operadora de Fondos Banorte, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Banorte | 0 | NA | 1 | 14,020 | 10.0 | | | Operadora de Fondos de Inversión Ve Por Más, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión, Grupo Financiero Ve Por Más | 0 | NA | 0 | - | 6.7 | | | Operadora de Fondos Nafinsa, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Operadora de Impulsoras y Promotoras de Capitales, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | 0.0 | | | Operadora de Inversiones Patrimoniales, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | 0.0 | | | Operadora Fiver, S.A. de C.V. | 0 | NA | 1 | 36,520 | 6.7 | | | Operadora Inbursa de Fondos de Inversión, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa. | 0 | NA | 1 | 14,608 | 10.0 | | | Operadora Mifel, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Mifel | 0 | NA | 3 | 42,060 | 10.0 | | | Operadora Valmex de Fondos de Inversión, S.A. de C.V. | 0 | NA | 0 | - | 6.7 | | | Sam Asset Management, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | | | Scotia Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat | 0 | NA | 2 | 28,040 | 10.0 | | | Value Operadora de Fondos de Inversión, S.A. de C.V., Value Grupo Financiero | 0 | NA | 4 | 115,798 | 10.0 | | | Vector Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión | 0 | NA | 0 | - | 10.0 | |
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| Nota: No son comparables las cifras de 2019 con respecto a los años anteriores. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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