|
Periodo: Enero - Diciembre 2020
|
|
|
|
|
Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
 |
Cláusulas
Abusivas
Particulares
(en proceso de eliminación) |
Cumplimiento a
los Registros
de Condusef
Calificación
0 - 10 |
Programas de
Educación
Financiera |
Evaluación de Condusef por Producto
Calificación
(0-10) |
|---|
Total de Reclamaciones
|
Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
|---|
| Totales del Sector |
12 | 0.2 | 4.37 | 18 | 1,874,404 | 0 | 9.4 | | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Unión de Crédito Estatal de Productores de Café de Oaxaca, S.A. de C.V. | 1 | 8.8 | 4.92 | 0 | - | S/I | 10.0 |  | Ver | | Unión de Crédito Agropecuaria, Industrial y Comercial de Huajuapan, S.A. de C.V. | 5 | 0.0 | 2.53 | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de Distribuidores Automotrices, S.A. de C.V. | 2 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito para la Contaduría Pública, S.A. de C.V. | 2 | 0.0 | 4.92 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Soconusco, S.A. de C.V. | 1 | 0.0 | 4.92 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Integral, S.A. de C.V. | 1 | 0.0 | 4.92 | 0 | - | S/I | 6.0 | | Ver | | Altamira Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.0 | | NA | | Crece Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Credicor Mexicano Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Credinor Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | CrediRed Uno Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Crédit Unión Empresarial Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 6.0 | | Ver | | Ficein Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Multiopciones Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Protección Patrimonial Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | UCB Impulsa Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola de Cajeme, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola de Corerepe, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola de Huatabampo, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola del Mayo, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola del Yaqui, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola Ganadero del Estado de Yucatán,S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola, Ganadera e Industrial del Potosí, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agrícola, Pecuario y de Servicios del Noroeste, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agricultores de Cuauhtémoc, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 8 | 1,197,856 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agropecuario e Industrial Colonos de Irrigación, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Agropecuario e Industrial del Valle del Yaqui, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Allende, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Alpura, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Avícola de Jalisco, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Chihuahuense, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Concreces, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 7 | 628,144 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Credipyme, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | 4.00 | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Comercio, Servicios y Turismo de Chiapas, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Gasolineros, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Gómez Palacio, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Hidalgo, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Industriales de Nuevo León, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Comarca Lagunera, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de Aguascalientes, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de San Luis Potosí, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de Sonora, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria de la Curtiduría del Estado de Guanajuato, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria Litográfica, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Mixteca, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Provincia Mexicana, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 1 | 16,898 | S/I | 8.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Puerto Vallarta, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Reynosa, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito de Tabasco, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Uruapan, S.A. de C.V | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.0 | | NA | | Unión de Crédito Define, S.A. de C.V | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Comercio e Industria y Servicios Turísticos de Occidente, S. A. de C. V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Comercio, Servicios y Turismo del Sureste, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Delicias, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 1 | 16,898 | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Desarrollo de Chiapas, S. A. de C. V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito el Águila, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Empresarial de Cuauhtémoc, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Empresarial de Veracruz, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Esphera, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Ganadero de Tabasco, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Ganaderos del Norte, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 1 | 14,608 | S/I | 8.0 | | NA | | Unión de Crédito General, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Industrial y Agropecuaria de Tabasco, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Unión de Crédito Industrial y Agropecuario de la Laguna, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Industrial y Comercial de la Construcción del Estado de México, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 6.0 | | NA | | Unión de Crédito Interestatal Chiapas, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.3 | | Ver | | Unión de Crédito Mexicano de Servicios Profesionales, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta de Coahuila, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta del Carmen, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.3 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta del Estado de Veracruz, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Monarca, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Progreso, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Promotora para el Desarrollo Económico del Estado de México, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Regional del Norte de Veracruz, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Saltillo, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.3 | | NA | | Unión de Crédito San Marcos, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito Santa Fe, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | NA | | Valora Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | 0.0 | NA | 0 | - | S/I | 8.0 | | NA | | Unión de Crédito Agropecuaria de Guanajuato, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | 10.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Costa Esmeralda, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | 2.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Huasteca Veracruzana, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | 3.3 | | NA | | Unión de Crédito Integral del Golfo, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | S/I | 2.0 | | NA |
|
| Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de contratos de la institución financiera por 10,000 | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
|
|
| |
|