|
Periodo: Enero - Diciembre 2020
|
|
|
|
|
Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
 |
Cumplimiento a
los Registros
de Condusef
|
% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
|
Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
|
Programas de
Educación
Financiera
Sinergia con
Condusef
|
|---|
Total de Reclamaciones
|
Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10
|
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
|
SB 55-59
|
SB 60-64
|
SB 65-69
|
SB 70-74
|
SB 75-79
|
SB 80-84
|
SB 85-89
|
SB 90-94
|
SB 1000
|
|---|
| Totales del Sector |
9,554 | 6.0 | 7.63 | 10 | 321,964 | 9.3 | 0.92 | 4.64 | 5.14 | 5.25 | 5.22 | 5.28 | 5.38 | 5.41 | 5.53 | 5.46 | 5.36 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Afore Azteca, S.A. de C.V. | 2,694 | 17.7 | 7.43 | 0 | - | 10.0 | 0.98 | 4.37 | 5.07 | 5.18 | 5.11 | 5.12 | 5.20 | 5.23 | 5.36 | 5.25 | 5.19 |  | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | 920 | 11.3 | 6.50 | 1 | 37,745 | 10.0 | 0.97 | 4.55 | 4.79 | 5.10 | 5.20 | 5.21 | 5.41 | 5.31 | 5.55 | 5.44 | 5.33 |  | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | 516 | 8.1 | 6.65 | 1 | 35,050 | 10.0 | 0.98 | 4.27 | 4.62 | 4.19 | 4.10 | 4.18 | 4.06 | 4.22 | 4.11 | 4.30 | 4.02 | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | 626 | 7.9 | 7.54 | 0 | - | 10.0 | 0.79 | 4.83 | 5.41 | 5.30 | 5.29 | 5.27 | 5.33 | 5.10 | 5.07 | 5.09 | 5.08 | | | Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | 1,305 | 6.0 | 8.31 | 4 | 133,187 | 6.7 | 0.88 | 4.95 | 5.21 | 5.18 | 5.26 | 5.36 | 5.40 | 5.49 | 5.64 | 5.45 | 5.22 | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | 299 | 5.9 | 9.95 | 0 | - | 10.0 | 0.92 | 4.50 | 5.32 | 4.94 | 4.89 | 5.01 | 5.18 | 5.15 | 5.17 | 5.08 | 5.02 | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | 1,423 | 5.5 | 8.54 | 0 | - | 10.0 | 0.88 | 4.82 | 5.12 | 5.38 | 5.40 | 5.39 | 5.43 | 5.48 | 5.59 | 5.50 | 5.29 | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | 603 | 4.2 | 9.36 | 0 | - | 10.0 | 0.92 | 4.48 | 5.48 | 6.06 | 5.96 | 6.08 | 6.31 | 6.65 | 6.99 | 6.87 | 6.85 | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | 528 | 3.4 | 7.52 | 0 | - | 6.7 | 0.92 | 5.38 | 5.50 | 5.56 | 5.47 | 5.59 | 5.69 | 5.72 | 6.03 | 5.90 | 5.84 | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | 640 | 1.6 | 4.53 | 0 | - | 10.0 | 0.98 | 4.24 | 4.91 | 5.64 | 5.57 | 5.63 | 5.78 | 5.72 | 5.84 | 5.75 | 5.71 | |
|
| Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas administradas de la institución financiera por 100,000 | | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
|
|
| |
|
