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Periodo: Enero - Diciembre 2024
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Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Cláusulas
Abusivas
Particulares
(en proceso de eliminación) |
Cumplimiento a
los Registros
de Condusef
Calificación
0 - 10 |
Programas de
Educación
Financiera |
Evaluación de Condusef por Producto
Calificación
(0-10) |
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
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| Totales del Sector |
14 | 0.3 | 8.75 | 57 | 2,625,384 | 0 | 0.0 | | |
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| Multiopciones Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 1 | 24.6 | 8.40 | | - | S/I | 0.0 |  | Ver | | Unión de Crédito Mexicano de Servicios Profesionales, S.A. de C.V. | 1 | 21.4 | 9.10 | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Concreces, S.A. de C.V. | 8 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agropecuaria, Industrial y Comercial de Huajuapan, S.A. de C.V. | 2 | - | - | 6 | 214,094 | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de San Luis Potosí, S.A. de C.V. | 2 | - | - | 4 | 112,610 | S/I | 0.0 | | Ver | | Altamira Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Crece Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Credicor Mexicano Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Credinor Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | CrediRed Uno Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Ficein Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Protección Patrimonial Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | UCB Impulsa Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 1 | 20,748 | S/I | 0.0 | | NA | | UCICA, Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola de Cajeme, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola de Huatabampo, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola del Mayo, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola del Yaqui, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola Ganadero del Estado de Yucatán,S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola, Ganadera e Industrial del Potosí, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agrícola, Pecuario y de Servicios del Noroeste, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agricultores de Cuauhtémoc, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agropecuaria de Guanajuato, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agropecuario e Industrial Colonos de Irrigación, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Agropecuario e Industrial del Valle del Yaqui, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Allende, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Alpura, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 1 | 19,244 | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Avícola de Jalisco, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 2 | 68,858 | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Chihuahuense, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Credipyme, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 1 | 20,748 | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Comercio, Servicios y Turismo de Chiapas, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 4 | 108,850 | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Distribuidores Automotrices, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito de Gasolineros, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Gómez Palacio, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Industriales de Nuevo León, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Comarca Lagunera, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Industria de la Construcción de Sonora, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Industria de la Curtiduría del Estado de Guanajuato, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito de la Mixteca, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de la Provincia Mexicana, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Puerto Vallarta, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito de Reynosa, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 1 | 19,244 | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito de Uruapan, S.A. de C.V | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Define, S.A. de C.V | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Comercio e Industria y Servicios Turísticos de Occidente, S. A. de C. V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Comercio, Servicios y Turismo del Sureste, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito del Soconusco, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Delicias, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Desarrollo de Chiapas, S. A. de C. V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito el Águila, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Empresarial de Veracruz, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Esphera, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Estatal de Productores de Café de Oaxaca, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Ganaderos del Norte, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito General, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Industrial y Agropecuaria de Tabasco, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Industrial y Agropecuario de la Laguna, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Industrial, Comercial y de Servicios de Cancún, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 2 | 35,848 | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Integral, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito Interestatal Chiapas, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta de Coahuila, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Mixta del Carmen, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Monarca, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito para la Contaduría Pública, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Progreso, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Promotora para el Desarrollo Económico del Estado de México, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Regional del Norte de Veracruz, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Saltillo, S.A. de C.V. | 0 | - | - | 1 | 20,748 | S/I | 0.0 | | NA | | Unión de Crédito San Marcos, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver | | Unión de Crédito Santa Fe, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | NA | | Valora Unión de Crédito, S.A. de C.V. | 0 | - | - | | - | S/I | 0.0 | | Ver |
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| Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de contratos de la institución financiera por 10,000 | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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