.::: Buró de Entidades Financieras :::.

Instituciones	Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores³	RECLAMACIONES¹ Detalle en: La Institución Financiera Condusef			SANCIONES		Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)	Cumplimiento a los Registros de Condusef Calificación 0 - 10	Programas de Educación Financiera Sinergia con Condusef	Evaluación de Condusef por Producto Calificación (0-10)
Instituciones	Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores³	Total de Reclamaciones (Quejas del usuario) Alerta	Índices Reclamación por cada 100 mil Riesgos Asegurados ² (Trimestral)	Índice de desempeño de atención a usuarios (Trimestral) Calificación 0 - 10	Total de Sanciones	Monto Total de Sanción ( $ )	Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)		Programas de Educación Financiera Sinergia con Condusef	Evaluación de Condusef por Producto Calificación (0-10)
Totales del Sector	3	24,928	5.3	9.39	19	356,208	0	0.0

Avla Seguros, S.A. DE C.V.		26	164.2	9.00		-	S/I	0.0		NA
		3	153.9	-		-	S/I	0.0		NA
Atradius Seguros de CrÃ©dito, S.A.		3	140.7	-		-	S/I	0.0		NA
SPT, Sociedad Mutualista de Seguros		28	81.0	9.96		-	S/I	0.0		Ver
		287	75.8	9.56		-	S/I	0.0		Ver
Momento Seguros, S.A. de C.V.		8	51.9	9.00		-	S/I	0.0		NA
Seguros Azteca DaÃ±os, S.A. de C.V.		209	41.1	9.95		-	S/I	0.0		Ver
		1,131	40.0	9.42		-	S/I	0.0		Ver
		115	38.4	9.97		-	S/I	0.0		Ver
		6	38.1	9.48	2	34,752	S/I	0.0		NA
Primero Seguros, S.A. de C.V.		100	30.6	8.78		-	S/I	0.0		Ver
		10	23.1	-		-	S/I	0.0		NA
		737	21.2	9.69	1	17,376	S/I	0.0		Ver
CRABI, S.A. de C.V.		31	21.0	7.87	1	17,376	S/I	0.0		Ver
HDI Seguros, S.A. de C.V.		933	19.9	9.78	1	17,376	S/I	0.0		Ver
		2,234	19.3	9.59		-	S/I	0.0		Ver
Sompo Seguros MÃ©xico, S.A. de C.V.		1	18.8	9.54		-	S/I	0.0		Ver
		135	16.7	6.36	1	43,440	S/I	0.0		Ver
		39	16.2	9.00		-	S/I	0.0		Ver
		881	14.8	9.58		-	S/I	0.0		Ver
HDI Global Seguros, SA		15	14.6	9.54		-	S/I	0.0		NA
Grupo Nacional Provincial, S.A.B.		2,658	13.0	9.76		-	S/I	0.0		Ver
		30	12.8	9.18		-	S/I	0.0		NA
MetLife MÃ©xico, S.A. de C.V.		3,112	12.7	9.92	2	34,752	S/I	0.0		Ver
		12	12.0	9.10	3	52,128	S/I	0.0		NA
		1,043	11.6	9.73		-	S/I	0.0		Ver
Seguros el PotosÃ, S.A.		116	10.4	9.95		-	S/I	0.0		Ver
		204	8.7	9.63		-	S/I	0.0		Ver
AXA Seguros, S.A. de C.V.		1,387	8.6	9.45		-	S/I	0.0		Ver
La Latinoamericana, Seguros, S.A.		133	8.5	9.95		-	S/I	0.0		Ver
Chubb Seguros MÃ©xico, S.A.		1,673	7.7	9.84		-	S/I	0.0		Ver
Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.		31	6.7	9.23		-	S/I	0.0		Ver
		220	6.4	9.98	2	34,752	S/I	0.0		Ver
Skandia Life, S.A. de C.V.		16	6.2	9.89		-	S/I	0.0		Ver
		396	5.7	9.56		-	S/I	0.0		Ver
Aseguradora Aserta, S.A. de C.V.		16	5.0	9.85		-	S/I	0.0		NA
		998	4.9	8.44		-	S/I	0.0		Ver
Seguros Argos, S.A. de C.V.		170	4.4	8.96		-	S/I	0.0		Ver
General de Seguros S.A.		129	4.2	9.91		-	S/I	0.0		Ver
		1,277	3.8	9.63		-	S/I	0.0		Ver
		11	3.7	9.13		-	S/I	0.0		NA
Seguros Atlas, S.A.		320	3.3	8.87		-	S/I	0.0		Ver
		79	3.3	8.15		-	S/I	0.0		Ver
		8	3.2	9.91		-	S/I	0.0		NA
		632	3.1	9.82		-	S/I	0.0		Ver
		1,710	2.6	9.94		-	S/I	0.0		Ver
Mapfre MÃ©xico, S.A.		649	2.2	9.05		-	S/I	0.0		Ver
Prevem Seguros, S.A. de C.V.		5	2.1	9.34		-	S/I	0.0		Ver
Aseguradora Insurgentes, S.A. de C.V.		3	1.8	9.30		-	S/I	0.0		NA
Metlife MÃ¡s, S.A. de C.V.		14	1.8	9.94		-	S/I	0.0		Ver
Seguros Sura, S.A. de C.V.		104	1.7	9.82		-	S/I	0.0		Ver
		6	1.6	9.23		-	S/I	0.0		Ver
		365	1.1	9.84		-	S/I	0.0		Ver
Agroasemex, S.A.		33	1.1	9.74		-	S/I	0.0		NA
Assurant DaÃ±os MÃ©xico, S.A.		14	1.0	8.34		-	S/I	0.0		NA
Seguros Azteca, S.A. de C.V.		122	0.9	10.00		-	S/I	0.0		Ver
		8	0.7	9.35		-	S/I	0.0		NA
AIG Seguros MÃ©xico, S.A. de C.V.		126	0.6	7.34		-	S/I	0.0		Ver
Assurant Vida MÃ©xico, S.A.		7	0.5	9.81		-	S/I	0.0		Ver
Insignia Life, S.A. de C.V.		7	0.5	9.67		-	S/I	0.0		Ver
Thona Seguros, S.A. de C.V.		27	0.3	9.96		-	S/I	0.0		Ver
		31	0.2	9.66		-	S/I	0.0		Ver
		10	0.1	9.82		-	S/I	0.0		NA
		5	0.1	9.80		-	S/I	0.0		Ver
		2	0.0	-		-	S/I	0.0		Ver
Aserta Seguros Vida, S.A. de C.V.		1	0.0	9.46		-	S/I	0.0		Ver
Fianzas y Cauciones Atlas, S.A.		1	0.0	8.40		-	S/I	0.0		NA
TlÃ¡loc Seguros, S.A.		1	0.0	-	1	17,376	S/I	0.0		NA
Armour Secure Insurance, S.A. de C.V.		0	0.0	-	2	34,752	S/I	0.0		NA
Aseguradora Patrimonial DaÃ±os, S.A.		0	0.0	-		-	S/I	0.0		Ver
Cesce MÃ©xico, S.A. de C.V.		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-	2	34,752	S/I	0.0		NA
Deco Seguros, S.A. de C.V.		0	0.0	9.48		-	S/I	0.0		Ver
Der Neue Horizont Re, S.A. de C.V.		0	0.0	-	1	17,376	S/I	0.0		NA
FM Global de MÃ©xico, S.A. de C.V.		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
Reaseguradora Patria, S.A.		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
		0	0.0	-		-	S/I	0.0		NA
Zurich, CompaÃ±Ãa de Seguros, S.A.		65	-	9.20		-	S/I	0.0		Ver
		6	-	9.23		-	S/I	0.0		Ver
		3	-	9.78		-	S/I	0.0		Ver