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Evaluación por Producto / Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Periodo: Enero - Diciembre 2018

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Seguro de Desempleo
Seguro Básico Estandarizado de Vida
Seguro Educativo
Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario
Seguro de Ahorro para el Retiro
Seguro de Vida Sin Fondos en Administración
Seguro de Vida (relacionado con Crédito Hipotecario)
Seguro de Vida para Migrantes
Seguro de Casa Habitación
Seguro de Daños (relacionado con Crédito Hipotecario)
Seguro de Automóvil Residentes
Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Seguro de Gastos Médicos Mayores

Posición
(en función a
la calificación)
Instituciones

 RECLAMACIONES1
 SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10
Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)
Observaciones
de Condusef
Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones		 Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS 		  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Solunion México Seguros de Crédito, S.A.Solunion México Seguros de Crédito, S.A.0-0-9.9S/I19.98
2General de Seguros, S.A.B.General de Seguros, S.A.B.233.7160-10.0S/IS/I9.58
3Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.00.0000-5.6S/I208.90
4Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.1,3759.2470-9.7S/I58.87
5Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.1308.0850-8.5S/I98.70
6Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa18811.6840-9.8S/I58.62
7Primero Seguros, S.A. de C.V.Primero Seguros, S.A. de C.V.103.8440-6.0S/I108.56
8AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.55513.0240-8.9S/I58.24
9Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte51917.3400-10.0S/IS/I8.02
10La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.2410.5590-6.8S/I87.99
11Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.37012.0220-7.0S/I127.88
12Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.210.3250-6.2S/I97.87
13Seguros El Potosí, S.A.Seguros El Potosí, S.A.419.1880-4.8S/I47.65
14Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más1213.6160-5.8S/I97.40
15Seguros Sura, S.A. de C.V.Seguros Sura, S.A. de C.V.5510.3150-3.8S/I127.27
16Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero14915.8140-6.0S/I127.19
17Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.1,26230.5880-10.0S/IS/I6.51
18Chubb Seguros México, S.A.Chubb Seguros México, S.A.59914.9760-1.5S/I106.17
19Zurich, Compañía de Seguros, S.A.Zurich, Compañía de Seguros, S.A.46233.7120-9.9S/I16.13
20AIG Seguros México, S.A. de C.V.AIG Seguros México, S.A. de C.V.11935.0320-10.0S/IS/I6.00
21Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex14220.9520-3.1S/I305.88
22El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.11331.0410-4.8S/I225.16
23A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.6133.6660-5.9S/I125.13
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación