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Evaluación por Producto / Seguro de Automóvil Residentes
Periodo: Enero - Septiembre 2019

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)

IDATU
Calificación
por producto



Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil siniestros
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1General de Seguros, S.A.B.General de Seguros, S.A.B.4012.1610-9.9S/I19.809.88
2Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.313.4590-9.2S/IS/I9.609.76
3Sompo Seguros México, S.A. de C.V.Sompo Seguros México, S.A. de C.V.00.0000-7.2S/I29.30N/A
4Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.00.0000-6.5S/I39.13N/A
5Seguros Sura, S.A. de C.V.Seguros Sura, S.A. de C.V.7018.5020-6.5S/I28.859.56
6Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero19324.5394121,12210.0S/IS/I8.669.59
7La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.6323.9870-5.8S/I88.609.06
8Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.12410.860120,1877.2S/I18.549.23
9HDI Seguros, S.A. de C.V.HDI Seguros, S.A. de C.V.39519.698133,6459.1S/I48.518.01
10A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.7538.3224121,12210.0S/IS/I8.469.22
11Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.23410.1213100,9358.3S/I48.388.37
12Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa68464.7670-7.2S/I38.359.72
13Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más2835.5476223,89810.0S/IS/I8.237.96
14Primero Seguros, S.A. de C.V.Primero Seguros, S.A. de C.V.2210.2580-3.2S/I138.159.01
15Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte43321.2087238,3257.6S/I37.908.05
16Chubb Seguros México, S.A.Chubb Seguros México, S.A.72418.326133,6456.2S/I67.808.92
17Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.1,31812.2394109,0695.4S/I77.776.68
18El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.16861.8530-3.7S/I357.528.55
19Seguros el Potosí, S.A.Seguros el Potosí, S.A.8841.208136,5206.2S/I187.398.52
20Zurich, Compañía de Seguros, S.A.Zurich, Compañía de Seguros, S.A.51261.151258,4325.5S/I97.097.51
21AIG Seguros México, S.A. de C.V.AIG Seguros México, S.A. de C.V.424180.2490-6.7S/I86.546.68
22Mapfre México, S.A.Mapfre México, S.A.671114.6588249,7195.5S/I86.067.99
23Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.367-0-6.4S/I75.108.68
24Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.5,320178.935321,097,1568.6S/I25.029.05
25AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.8,276273.25912435,2238.3S/I24.168.15
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación